Bidang Hospitality Arsip -

layanan jasa sertifikasi food and beverage waiter jogja

Simak! Cara Menjadi Pelayan Restoran yang Baik dan Benar

Admin Media Sosial JDI / September 10, 2026

Menjadi pelayan restoran yang baik bukan hanya tentang menyajikan makanan dan minuman, tetapi juga tentang memberikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi pelanggan. Berikut adalah beberapa langkah dan tips untuk menjadi pelayan restoran yang profesional dan berkualitas. 1. Menguasai Pengetahuan Menu Sebagai pelayan, sangat penting untuk mengetahui setiap detail dari menu yang ditawarkan oleh restoran. Ini termasuk bahan-bahan yang digunakan, cara pembuatan, dan waktu penyajian. Dengan pengetahuan yang baik tentang menu, Anda dapat memberikan rekomendasi yang tepat kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka dengan percaya diri. 2. Komunikasi yang Efektif Kemampuan berkomunikasi dengan baik adalah kunci dalam memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengarkan dengan seksama apa yang diinginkan pelanggan, catat pesanan mereka dengan teliti, dan pastikan untuk mengulang pesanan sebelum meninggalkan meja untuk menghindari kesalahan. 3. Sikap Ramah dan Profesional Selalu sambut pelanggan dengan senyuman dan sikap ramah. Tunjukkan antusiasme dan kesopanan dalam setiap interaksi. Sikap yang baik tidak hanya membuat pelanggan merasa dihargai tetapi juga meningkatkan suasana positif di dalam restoran. 4. Ketelitian dan Kecepatan Pelayan restoran harus mampu bekerja dengan cepat dan tepat. Pastikan setiap pesanan diantar ke meja dengan benar dan dalam waktu yang sesuai. Hindari kesalahan dengan selalu memeriksa ulang pesanan sebelum menyajikannya kepada pelanggan. 5. Menjaga Kebersihan Kebersihan adalah aspek penting dalam industri makanan dan minuman. Pastikan meja, peralatan makan, dan area sekitar selalu bersih. Kebersihan yang terjaga tidak hanya penting untuk kesehatan tetapi juga memberikan kesan baik kepada pelanggan. 6. Kemampuan Multitasking Sebagai pelayan, Anda harus mampu menangani beberapa tugas sekaligus, terutama saat restoran sedang sibuk. Kemampuan untuk mengatur waktu dan prioritas akan sangat membantu dalam memberikan pelayanan yang efisien dan efektif. Baca juga: Menangani Keluhan dengan Profesional: Kunci Sukses di Bidang Pelayanan 7. Mengatasi Keluhan dengan Bijak Terkadang, pelanggan mungkin memiliki keluhan atau ketidakpuasan. Hadapi situasi ini dengan tenang dan profesional. Dengarkan keluhan mereka dengan penuh perhatian dan berusaha memberikan solusi yang terbaik. Kepuasan pelanggan harus selalu menjadi prioritas utama. Ikuti Sertifiksi Waiter di LSP Jana Dharma Indonesia Untuk meningkatkan kompetensi dan mendapatkan pengakuan profesional, kami bisa ikut tes Uji Kompetensi Food and Beverage Waiter yang diselenggarakan oleh LSP Jana Dharma Indonesia. Tes ini dirancang untuk mengukur kemampuan dan pengetahuanmu dalam bidang pelayanan restoran. Dengan mengikuti tes ini, kamu akan mendapatkan sertifikat BNSP resmi yang bisa meningkatkan peluang karir di industri perhotelan dan restoran. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Lembaga Sertifikasi Profesi Laundry Indonesia

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / September 2, 2026

Lembaga Sertifikasi Profesi Laundry Indonesia LSP JDI – Hotel betaraf nasional maupun international memiliki tujuan usaha yaitu mendapatkan penghasilan. Dalam operasional hotel terdapat berbagia departemen sesuai dengan tanggung jawab masing-masing department, yang biasa disebut Rooms Departmen dan Food & Beverage Department. Pada hotel yang lebih besar dan luas kegiatannya, maka selain dari kedua departmen tersebut terdapat juga beberapa lagi seperti: Sales & Marketing, Business Centre, Accounting, Power & Mechinical dan Laundry Department. Khusus laundry department bidang khususnya adalah untuk merawat semua bahan-bahan textile yang menjadi milik hotel, melaksanakan operasi sesuai rencana kerja, baik harian, mingguan dan bulanan yang telah ditentukan oleh pimpinan. Laundry selalu mendapat perhatian yang besar baik dari pihak manajemen maupun dari tamu. Adalah menjadi suatu kewajiban hotel untuk menyediakan fasilitas laundry yang memadai demi kepusan tamu. Laundry sangatlah memiliki peranan dan fungsi yang sangat penting didalam hotel, karena dengan adanya laundry kebutuhan tamu sebagian sudah dapat terpenuhi, dengan demikian hotel sudah dapat memberikan kepuasan kepada tamu. Seorang yang bekerja dalam bidang perhotelan harus mempunyai sertifikasi kompetensi tak terkecuali pada bidang laundry attendant. Laundry Attendant merupakan salah satu bagian dari team housekeeping yang mempunyai tugas untuk mencuci segala linen dan kain hotel dan mencuci pakaian dari tamu. Tentunya keberadaan profesi seorang Laundry Attendant dalah bidang perhotelan sangat penting berkaitan dengan kebersihan hotel. Karena tamu sebagian waktunya akan dihabiskan di kamar, oleh karena itu sudah menjadi keharusan dari pihak hotel menggunakan linen yang bersih dan terpelihara dengan baik. Jika kamu ingin mengikuti sertifikasi untuk meningkatkan potensimu kamu dapat mengikuti sertifikasi tersebut di Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Jana Dharma Indonesia dengan skema Laundry Attendant. Sertifikasi tersebut dapat diikiti oleh karyawan yang yang sudah bekerja di bidang tersebut atau dari peserta umum yang ingin meningkatkan potesi di bidang tersebut. Sebelum melakukan uji kompetensi peserta harus menguasai 14 unit kompetensi yang bisa dilihat di sini Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Peran dan Tanggung Jawab Resepsionis

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / September 8, 2026

LSP JDI – Peran dan TanggungJawab Resepsionis? bagi sebagian orang profesi reseptionis masih dianggap sebelah mata, padahal seorang reseptionis memiliki peran dan tanggungjawa yang harus diperhatikan sebagai berikut: Pekerjaan resepsionis yang pertama dan terpenting adalah menyambut dan menerima tamu. Pengelola harus selalu siap, karena tamu bisa datang kapan saja senyum, sapa dan sapa Sebagai pihak yang berhadapan langsung dengan masyarakat atau pihak luar, resepsionis harus mengikuti tata krama senyum, sapa dan sapa. Memberikan kesan yang baik dan ramah, sehingga tamu tidak segan-segan untuk bertanya. Dengan memberikan informasi yang diperlukan, tamu atau pengunjung yang akan datang pasti membutuhkan informasi. Terlepas dari pertanyaannya, administrator harus dapat memberikan informasi yang diperlukan. Ketika tamu memiliki janji atau ingin pergi ke kamar tertentu, resepsionis dapat langsung mengarahkan mereka ke tempat yang mereka inginkan. Mengatur jadwal pertemuan antara tamu dan pihak kantor Jika seorang tamu ingin bertemu seseorang di kantor tetapi belum membuat janji, manajer juga bertanggung jawab untuk mengatur pertemuan antar pihak. Meneruskan panggilan penelepon yang tidak hanya ingin mencari informasi, tetapi juga ingin menghubungi seseorang atau bagian tertentu dari kantor. Tugas resepsionis adalah menerima panggilan dan meneruskannya ke pihak yang tepat Mencatat panggilan masuk Adalah tanggung jawab resepsionis untuk mencatat semua panggilan masuk ke kantor, termasuk pesan atau keluhan yang dikirim oleh penelepon. Tugas ini mungkin terlihat sepele, namun informasi telepon jenis ini bisa berguna untuk bisnis. Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. Cara Memperoleh Sertifikasi Kompetensi Cara untuk mendapatkan sertifikasi kompetensi adalah dengan mengikuti uji kompetensi. LSP yang menyediakan sertifikasi sekaligus pelatihan adalah Lembaga Sertifikasi Profesi Jana Dharma Indonesia yang berfokus dalam bidang pariwisata yang beralamat di Yogyakarta. LSP JDI menyediakan berbagai jenis sertifikasi dan pelatihan yang bersinggungan dengan bidang pariwisata. Saat ini LSP JDI memiliki 34 skema yang telah dikelompokkan dan dapat diikuti. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Menciptakan Service Excellence yang Sukses

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / Agustus 26, 2026

LSP JDI – Bagaimana cara menciptakan service excellent yang sukses? Ini membutuhkan pembelajaran langkah demi langkah dan perusahaan membutuhkan serangkaian trial and error sebelum mereka menemukan layanan prima atau yang disebut standar yang akan digunakan dalam implementasi akhir perusahaan. Namun jangan khawatir, berikut lima tips ampuh yang bisa Anda coba untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Berikut ini adalah tips cara menciptakan service excellence yang sukses: 1. Kenali Jenis dan Kebutuhan Konsumen Tips pertama adalah kenali tipe konsumen dengan baik. Tentu tidak semua konsumen menyukai hal yang sama, namun tetap ada kecenderungan dasar dan kebutuhan atau kebiasaan. Oleh karena itu, semua konsumen harus diperlakukan sesuai dengan sifat dan misinya sebagaimana mestinya. 2. Ramah dan pandai Sikap ramah sangat penting dalam hal pelayanan. Ada banyak contoh keramahan karyawan kepada pelanggan, seperti menyapa, tersenyum, meminta maaf, menawarkan, dll. Anda juga harus menawarkan layanan yang cepat agar konsumen tidak membuang waktu untuk mendapatkan layanan. 3. Dengarkan dan tanggapi keluhan dengan baik Konsumen dapat mengeluhkan kualitas produk dan layanan yang diterima. Jika ini terjadi, dengarkan dulu dan terima semua keluhan. Maka cobalah tidak hanya yang terbaik, tetapi juga yang tercepat. 4. Fokus pada layanan Cobalah untuk fokus pada layanan yang Anda tawarkan sebelum melakukan hal lain. Misalnya, ketika pelanggan A ditawari layanan, pelanggan B datang. Selesaikan masalah pelanggan pertama sebelum mengatasi kebutuhan pelanggan berikutnya. Perusahaan harus berspesialisasi dalam menghadapi konsumen. 5. Hormati keputusan klien Pada akhirnya keputusan pembelian ada di tangan konsumen. Jika diputuskan konsumen boleh meninggalkan produk, hilangkan amarah dan tunjukkan sikap yang menunjukkan bahwa Anda menghargai keputusan konsumen. Menciptakan Service Excellence Yang Sukses Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. Cara Memperoleh Sertifikasi Kompetensi Cara untuk mendapatkan sertifikasi kompetensi adalah dengan mengikuti uji kompetensi. LSP yang menyediakan sertifikasi sekaligus pelatihan adalah Lembaga Sertifikasi Profesi Jana Dharma Indonesia yang berfokus dalam bidang pariwisata yang beralamat di Yogyakarta. LSP JDI menyediakan berbagai jenis sertifikasi dan pelatihan yang bersinggungan dengan bidang pariwisata. Saat ini LSP JDI memiliki 67 skema okupasi. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Sertifikasi Pelayan Kantor Depan/Receptionist BNSP

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / Juli 23, 2026

LSP JDI – Hallo janaers, selamat datang di website lsppariwisata.com, pada kesempatan kali ini mimin akan membahas tentang sertifikasi kompetensi bidang perhotelan yaitu profesi pelayan kantor depan tau dapat disebut receptionist. Tapi sebelum masuk ke pembahasan mimin akan memberikan pengertiang umum terlebih dahulu, apa itu receptionist. Sahabat janaers yang di sebut receptionist adalah salah satu bagian atau section yang ada di Front Office Department yang memiliki tugas dan tanggung jawab dalam menangani kedatangan tamu, pindah kamar, dan keberangkatan tamu, serta membantu memberikan informasi kepada tamu jika diperlukan. Tugas Reception akan dimulai dari tamu tersebut mendatangi hotel. Kemudian Reception akan membantu tamu tersebut untuk regitrarsi atau melakukan check-in, baik tamu itu sudah melakukan pemesanan kamar atau booking (reservasi), maupun tanpa reservasi (walk-in guest). Pada bagian ini, Reception lah yang bertugas dan bertanggung jawab dalam menangani dan melayani tamu. SERTIFIKASI SKEMA RECEPTIONIST Sertifikasi skema Receptionist ini adalah sertifikasi yang dilakukan oleh para pelayang tamu depan atau reception. Lisensi LSP Jana Dharma Indonesia berasal dari BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) dalam sertifikasi tersebut terdapat 23 unit kompetensi yang akan di ujikan, unit tersebut antara lain adalah: NO KODE UNIT UNIT TAHUN 1 D1.HOT.CL1.02 Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda 2019 2 D1.HOT.CL1.03 Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan Kerja 2019 3 D1.HOT.CL1.05 Melakukan Prosedur Klerikal 2019 4 D1.HOT.CL1.06 Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer 2019 5 D1.HOT.CL1.07 Berkomunikasi Melalui Telepon 2019 6 D1.HOT.CL1.08 Memelihara Pengetahuan Industri Perhotelan 2019 7 D1.HOT.CL1.09 Mengembangkan Dan Memperbaharui Pengetahuan Tentang Industri Pariwisata 2019 8 D1.HOT.CL1.10 Mempromosikan Produk Dan Layanan Kepada Pelanggan 2019 9 D1.HOT.CL1.11 Menangani Dan Menyelesaikan Situasi Konflik 2019 10 D1.HOT.CL1.12 Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama 2019 11 D1.HOT.CL1.13 Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata 2019 12 D1.HOT.CL1.15 Berkomunikasi Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar 2019 13 D1.HGA.CL6.12 Menggunakan Peralatan Dan Teknologi Bisnis Yang Umum 2019 14 D1.HSM.CL5.04 Mengembangkan dan Memperbahurui Pengetahuan Lokal 2019 15 D1.HSS.CL4.01 Menciptakan Dan Menjaga Tempat Kerja Yang Aman Dan Aman 2019 16 D1.HFO.CL2.01 Menerima Dan Memproses Reservasi 2019 17 D1.HFO.CL2.03 Menyediakan Lauyanan Resepsionis Untuk Akomodasi 2019 18 D1.HFO.CL2.04 Memelihara Catatan Keuangan Tamu 2019 19 D1.HGA.CL6.03 Memelihara Sistem Pengarsipan Dan Pengambilan Data Berbasis Kertas 2019 20 D1.HFA.CL7.01 Memproses Transaksi Keuangan Penjualan 2019 21 D1.HFA.CL7.02 Mengelola Kinerja Keuangan Dalam Anggaran 2019 22 D1.HFA.CL7.04 Menyiapkan Laporan Keuangan 2019 23 D1.HOT.CL1.01 Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan Kolega 2019 Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Jana Dharma Indonesia, bagi seorang receptionist di bidang perhotelan atau perkantoran dapat melakukan sertifikasi dengan skema receptionist selain itu dalam bidang perhotelan skema selain receptionist tersebut terdapat skema lainnya antara lain adalah: Sertifikasi Skema Room Attandent Sertifikasi Skema Public Area Cleaner Sertifikasi Skema Bell Boy Sertifikasi Skema Laundty Attandent Sertifikasi Skema Pelayanan Pelanggan Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Sertifikasi Skema Cleaning Service

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / September 2, 2026

Sertifikasi Skema Cleaning Service LSP JDI – Jasa Cleaning service adalah petugas jasa untuk memberikan pelayanan kebersihan, kerapihan, dan hygenisasi dari sebuah gedung atau bangunan itu sendiri, itu meliputi kebersihan indoor ataupun outdoor sehingga bisa tercipta suasana yang comfortable dalam menunjang aktifitas sehari-hari sebagai tujuan jangka pendeknya, dan sebagai tujuan jangka panjangnya adalah untuk mempertahankan life of time semua benda yang termasuk dalam lingkup kerja cleaning service tersebut. Cleaning Housekeeping sendiri merupakan salah satu lembaga departemen yang ada di hotel, yang bertugas menjaga, merawat, dan membersihkan serta memelihara rooms atau kamar-kamar hotel maupun area di luar kamar hotel atau area yang tergolong kedalam area umum. Secara umum, Cleaning Housekeeping mempunyai tugas diantaranya: Menjaga kebersihan area umum pada hotel, meliputi lobby, corridor, ballroom, meeting room, dan area lainnya. Pembersihan yang dilakukan menyapu dan mengepel lantai, dan juga menjaga agar area tersebut tetap bersih dan rapi. Memelihara, membersihkan, dan menata seluruh bagian kamar-kamar tamu hotel agar terlihat indah dan bersih. Pembersihan pada area kamar ini termasuk merawat furniture yang ada, baik itu mengganti sprei kasur atau perawatan spring bed, pencucian sofa, pembersihan karpet, dan lain sebagainya. Restorasi atau pembersihan toilet secara detail dan menyeluruh. Toilet yang dimaksud yaitu toilet umum maupun toilet pada kamar hotel. Baik dari membersihkan lantai dan dinding toilet, maupun kebersihan air dan fasilitas di toilet tersebut. Pembersihan debu dengan vacuum cleaner secara detail di seluruh bagian area yang dibersihkan. Merawat dan menjaga peralatan dari HouseKeeping itu sendiri. Selain melakukan pembersihan HouseKeeping juga bertugas untuk melaporkan status kamar ke bagian front office. Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Jana Dharma Indonesia merupakan LSP bidang pariwisata yang mempunyai ruang lingkup banyak di bidang pariwisata salah satunya adala bidang layanan kebersihan dalam bidang perhotelan, yaitu skema public area cleaner. Sebelum kalian mengikuti sertifikasi tersebut anda perlu memahami beberapa unit kompetensi yang dapat anda lihat disini. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Skema Sertifikasi Customer Service Perhotelan

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / Juli 22, 2026

Skema Sertifikasi Customer Service Perhotelan LSP JDI – Industri hospitality menjadi sumber pendapatan yang besar di dunia. Dikenal juga sebagai industri perhotelan, hospitality berkembang pesat jika pelaku usaha bisa memberikan layanan pelanggan yang baik. Tanpa adanya pelanggan, maka industri ini tidak bisa berjalan. Berbagai bisnis yang bergerak di bidang hospitality antara lain adalah penginapan, pariwisata, transportasi hingga taman hiburan. Semua bisnis ini sangat bergantung pada pelanggan untuk bisa memperoleh keuntungan. Sebuah hotel misalnya, tidak akan bisa bertahan lama jika tidak ada yang menginap di sana. Bagaimanapun, para tamu pasti akan mencari tempat di mana mereka bisa mendapatkan pelayanan terbaik. Dengan uang yang sudah mereka keluarkan, para tamu hotel berharap mereka bisa memperoleh pengalaman yang setimpal, termasuk pelayanan dari CS. Customer service adalah bagian dari sebuah instansi yang memiliki tugas utama memberikan pelayanan dan kepuasan terhadap pelanggan, menyelesaikan keluhan dan masalah tentang apa yang dihadapi customernya, serta memberikan informasi yang berkaitan dengan instansi tempat mereka bekerja. Oleh karena itu, seorang yang bekerja sebagai customer service harus memiliki sikap sabar dan teliti. Dalam melakukan hubungan yang baik terhadap pelanggan peran utama dalam proses tersebut adalah seorang customer service yang melayani serta menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan. Salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan tersebut yaitu dengan mengikuti Sertifikasi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) yang dikeluarkan oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) memperluas ruang lingkup skema baru dengan skema Pelayanan Pelanggan, yang dapat diikuti oleh SDM bidang pariwisata maupun SDM bidang umum. Dalam skema tersebut mempunyai 5 unit kompetensi yang harus di kuasai sebelum mengikuti sertifikasi, unit tersebut antara lain 1. Melakukan kerjasama dengan kolega dan pelanggan 2. Melakukan kerja dalam lingkungan sosial yang beragam 3. Menangani situasi konflik 4. Menangani keluhan 5. Menangani kualitas pelayanan pelanggan Untuk mengikuti sertifikasi tersebut maka harus menguasai unit kompetensi yang akan di ujikan yaitu: Berikut untuk persyaratan yang harus dilengkapi oleh peserta: Persyaratan Dasar Pemohon 3. Minimal 12 bulan pengalaman kerja (surat rekomendasi) dan/atau 4. Pernah mengikuti pelatihan yang relevan (sertifikat pendukung) Persyaratan Administrasi 6. Ijazah Terakhir 7. KTP 8. Pas Foto 3×4 (4 lembar) *dikumpulkan hardfile ke manajemen LSP 9. CV (daftar riwayat hidup) 10. Job desk Persyaratan Portofolio (bagi sertifikasi ulang) 3. Sertifikasi kompetensi BNSP 4. Berpengalaman kerja dibidang yang sama secara terus menerus min 2 tahun Peserta dapat berasal dari 3. SDM yang berasal dari Hotel, Travel, Venue 4. Usaha jasa pariwisata lainnya 5. SDM perhotelan Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta Sertifikasi Usaha Hotel adalah proses pemberian sertifikat kepada usaha hotel untuk mendukung peningkatan mutu produk, pelayanan dan pengelolaan usaha hotel melalui baca selengkapnya…

Sertifikasi Skema Laundry Indonesia

Bidang Hospitality, Blog

Admin Media Sosial JDI / Juli 9, 2026

Laundry Attendant merupakan salah satu bagian dari team housekeeping yang mempunyai tugas untuk mencuci segala linen dan kain hotel dan mencuci pakaian dari tamu. Tentunya keberadaan profesi seorang Laundry Attendant dalah bidang perhotelan sangat penting berkaitan dengan kebersihan hotel. Karena tamu sebagian waktunya akan dihabiskan di kamar, oleh karena itu sudah menjadi keharusan dari pihak hotel menggunakan linen yang bersih dan terpelihara dengan baik. Dengan adanya laundry tersebut masuk dalam kebersihan dalam perhotelan, hal ini menjadi sangat penting dan menjadi sorotan oleh tamu hotel. Semakin bersih dan nyaman area hotel maka mempengaruhi tingkat kunjungan di hotel. Ini merupakan tantangan bagi perhotelan untuk mempertahankan standar kebersihan. Bagian yang terdapat di bidang laundry Washer and Dryer Adalah bagian yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk mencuci serta mengeringkan pakaian langsung menggunakan mesin cuci yang telah disediakan Dry Cleaning Adalah bagian yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk mengurus semua cucian yang tidak bisa dicuci menggunakan air biasa melainkan harus dengan cairan khusus (solvent) Valet Service Adalah bagian yang memiliki tugas dan tanggun jawab untuk merapikan dan membereskan pakaian pria dan pakaian tamu untuk kemudian diserahkan ke bagian guest laundry section. Sorterer and Maker Adalah bagian yang memiliki tugas dan tanggun jawab untuk memisahkan (sortir) setiap jenis cucian berdasarkan material yang digunakan serta memberikan tanda tertentu sebelum diserahkan kepada bagian washer. Presser and Mangler Adalah bagian yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan pengeringan pakaian dan menyetrika dengan iron pressert machine , sedangkan mangler adalah orang yang bertugas untuk memutar mesin presser. Kalian ingin mengikuti sertifikasi untuk meningkatkan potensimu kamu dapat mengikuti sertifikasi tersebut di Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Jana Dharma Indonesia dengan skema Laundry Attendant. Sertifikasi tersebut dapat diikiti oleh karyawan yang yang sudah bekerja di bidang tersebut atau dari peserta umum yang ingin meningkatkan potesi di bidang tersebut. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp : 0813-8058-460 Telp : 0274 543 761 Instagram : @jana_dharma_indonesia Email : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta Sertifikasi Usaha Hotel adalah proses pemberian sertifikat kepada usaha hotel untuk mendukung peningkatan mutu produk, pelayanan dan pengelolaan usaha hotel melalui baca selengkapnya…