Tag: Sertifikasi Customer Service

  • Mengenal Pengertian MICE dalam Industri Pariwisata

    Industri pariwisata tidak hanya sebatas wisata alam dan budaya, tetapi juga mencakup bidang yang lebih luas dan spesifik seperti MICE. MICE adalah singkatan dari Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions yang memiliki peran penting dalam mendukung sektor pariwisata, terutama untuk meningkatkan kunjungan wisatawan bisnis dan profesional. Lalu, apa sebenarnya yang dimaksud dengan MICE dan mengapa begitu…

    Read More


  • Keterampilan Latte Art yang Diperlukan oleh Seorang Barista – Latte art adalah seni membuat gambar atau pola yang indah di atas permukaan minuman kopi dengan menggunakan susu steamed. Sebagai seorang barista, memiliki keterampilan dalam latte art dapat meningkatkan presentasi minuman kopi Anda dan memberikan pengalaman visual yang menarik bagi pelanggan. Berikut adalah beberapa keterampilan latte…

    Read More


  • Industri kopi terus mengalami inovasi yang menarik, dan sebagai barista, Anda memiliki peran penting dalam menerapkan dan menghidupkan inovasi tersebut. Berikut adalah beberapa inovasi dalam industri kopi dan peran barista dalam mengadopsinya: Metode Penyeduhan Alternatif: Terdapat berbagai metode penyeduhan kopi yang inovatif, seperti AeroPress, pour-over otomatis, cold brew, dan siphon. Sebagai barista, Anda dapat mempelajari…

    Read More