Industri perhotelan dan pariwisata kelas atas selalu menuntut pelayanan yang tidak hanya ramah, tetapi juga eksklusif dan personal. Di hotel bintang 5 atau resor mewah, terdapat satu area khusus yang dirancang untuk tamu-tamu VIP, yaitu Club Lounge. Orang yang menjadi garda terdepan dalam menyambut dan melayani para tamu penting ini adalah seorang Club Lounge Attendant.…
