Ingin Bekerja di Hotel Bintang Lima? Sertifikasi Housekeeping Jawabannya!

Housekeeping terdiri dari dua kata yaitu “house” yang berarti rumah dan “keeping” yang berarti memelihara. Secara umum housekeeping adalah sebuah manajemen yang bertanggung jawab dalam mengurus kebutuhan rumah tangga. Misalnya memasak, membersihkan setiap sudut ruangan, mengurus tagihan dan berbelanja. Housekeeping juga dapat disebut sebuah departemen operasional dalam suatu hotel ataupun apartemen yang mengurus segala kebutuhan hotel terkait dengan perawatan dan kebersihan hotel. Dalam artikel ini kami akan mengulas mengenai seluk beluk sertifikasi bidang housekeeping dan mengapa Anda harus melakukannya! Simak ulasan berikut

Sertifikasi Housekeeping

Bidang housekeeping dalam industri perhotelan memegang peran penting dalam menjaga kebersihan, kenyamanan, dan kualitas pelayanan kamar serta fasilitas umum hotel. Para staf housekeeping memiliki tugas untuk memastikan setiap ruang dalam hotel, termasuk kamar tamu, lobi, restoran, dan area publik lainnya, selalu dalam kondisi bersih, rapi, dan siap digunakan. Sertifikasi di bidang housekeeping memberikan keuntungan bagi pekerja dan manajer perhotelan untuk meningkatkan standar profesional dan menjaga kualitas layanan yang optimal.

Mengapa Sertifikasi Housekeeping Penting?

Housekeeping bukan sekadar pekerjaan membersihkan, melainkan suatu profesi yang menuntut keterampilan dan ketelitian tinggi. Dengan sertifikasi, para profesional housekeeping tidak hanya menunjukkan bahwa mereka telah memiliki keahlian dalam membersihkan ruangan, namun juga memahami prosedur keselamatan kerja, tata cara merawat berbagai jenis material, serta teknik pembersihan sesuai standar industri.

Sertifikasi housekeeping juga membantu meningkatkan citra profesional para staf dan kepercayaan para tamu hotel. Tamu yang menginap di hotel tentunya menginginkan kenyamanan dan kebersihan ruang yang terjamin. Sertifikasi menjadi bukti bahwa staf housekeeping memiliki kompetensi yang terukur, mampu menjaga kualitas kebersihan, dan bekerja dengan standar internasional yang berlaku di industri perhotelan. Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Jana Dharma Indonesia mampu memfasilitasi anda sebagai karyawan perhotelan yang memerlukan sertifikasi kompetensi housekeeping, kami adalah pilihan yang tepat untuk anda.

Skema Dalam Bidang Housekeeping 

Skema Public Area Cleaner

Dibawah bimbingan kepala pengurus tata graha atau orang lain yang ditunjuk, untuk memastikan kelancaran dan efisiensi dari tempat umum di health club sesuai dengan hotel dan standart healt club. Bertanggung jawab untuk pemeliharaan, perawatan dan penampilan semua health club tempat umum.

Skema Room Attendant

Room attendant bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kenyamanan kamar tamu, mempersiapkan atau pembersihan kamar tamu baik kamar untuk EA, check out maupun occupaid. Biasanya room attendant diberi tugas berdasarkan jumlah kamar tertentu yang harus mereka bersihkan atau bisa juga berdasarkan section. Room attendant membersihkan kamar tamu sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Selain itu bertanggungjawab untuk melaporkan setiap kerusakan, melayani permintaan atau keluhan tamu serta menjamin kerahasiaan dan keamanan semua kamar tamu.

Skema Laundry Attendant

Seorang petugas laundry bertanggungjawab untuk menerima dan menangani pakaian dari pelanggan, mencuci pakaian kotor, menyeterika, melipat dan mendistribusikan ke tujuan serta menjaga area kerja tetap bersih dan terorganisir. Memastikan bahwa semua pakaian dibawa dan dibersihkan dengan benar. Selanjutnya memastikan bahwa tamu atau pelanggan memiliki sprai dan handuk yang bersih.

Manfaat Sertifikasi Housekeeping bagi Pekerja dan Hotel

Peningkatan Keterampilan dan Pengetahuan

Sertifikasi memberikan pembelajaran tentang teknik kebersihan, penggunaan alat dan bahan pembersih yang tepat, hingga pengetahuan tentang cara menjaga kesehatan dan keselamatan di tempat kerja. Bagi pekerja, hal ini meningkatkan keterampilan mereka dan memberi keyakinan untuk bekerja dengan lebih profesional.

Standar Kualitas yang Konsisten

Melalui sertifikasi, hotel dapat memastikan standar kualitas kebersihan dan kenyamanan yang konsisten bagi para tamu. Sertifikasi mempersiapkan pekerja dengan panduan yang jelas sehingga mereka dapat bekerja lebih sistematis dan sesuai dengan ekspektasi industri.

Peluang Karier yang Lebih Baik

Pekerja yang memiliki sertifikasi biasanya memiliki peluang karier lebih besar. Sertifikasi dapat menjadi nilai tambah yang berpengaruh pada proses rekrutmen atau promosi, serta membuka jalan bagi pekerja untuk mendapatkan peran lebih besar dalam manajemen housekeeping atau bahkan pindah ke peran yang lebih tinggi di bidang perhotelan.

Efisiensi Operasional

Pelatihan yang diberikan dalam sertifikasi meliputi teknik kerja yang efisien, penggunaan alat dan bahan dengan hemat, serta pencegahan kerusakan material. Hal ini secara langsung membantu mengurangi biaya operasional hotel, karena peralatan dan fasilitas yang terawat dengan baik akan memiliki umur yang lebih panjang.

Beberapa Standar yang Diberikan oleh Sertifikasi

Sertifikasi housekeeping mengacu pada beberapa standar umum dalam industri perhotelan. Ini termasuk standar kebersihan, cara merapikan ruangan, hingga penanganan bahan berbahaya dengan aman. Beberapa modul penting dalam sertifikasi ini meliputi:

– Teknik pembersihan dan sanitasi
– Prosedur laundry dan pencucian
– Pengelolaan bahan kimia dan alat pembersih
– Prosedur keselamatan dan kesehatan kerja (K3)
– Pengelolaan linen dan pencatatan inventaris

Dengan mempelajari standar-standar ini, pekerja akan lebih siap menghadapi tantangan sehari-hari di tempat kerja dan berkontribusi pada keberhasilan operasional hotel.

Kesimpulan

Sertifikasi bidang housekeeping tidak hanya meningkatkan keterampilan teknis pekerja, tetapi juga menjaga kualitas layanan hotel agar tetap sesuai dengan standar industri. Bagi hotel, memiliki tim housekeeping yang tersertifikasi memastikan kepuasan dan kenyamanan tamu, serta meningkatkan efisiensi operasional. Jika Anda ingin meningkatkan profesionalisme dalam bidang housekeeping, ikuti Sertifikasi Profesi Bidang Perhotelan di LSPP Jana Dharma Indonesia. Dapatkan pelatihan menyeluruh dan sertifikasi yang akan membantu Anda berkembang dalam karier housekeeping, menjamin kompetensi yang diakui, dan siap menghadapi tantangan di industri perhotelan yang semakin kompetitif.

Untuk informasi selengkapnya, hubungi kami :

WhatsApp : +6282322795991 
Telp : 0274 543 761
Instagram : @jana_dharma_indonesia
Email : [email protected]