Profesi Tourism Assistant Manager, Cocokkah untuk Kamu?

Admin Media Sosial JDI | Diposting pada 24/09/2025 |

Pernah nggak kamu ikut perjalanan wisata atau event tur yang semuanya berjalan mulus. Mulai dari jadwal yang on-time, penginapan nyaman, hingga itinerary yang rapi dan menyenangkan? Nah, di balik kelancaran semua itu, ada sosok yang sering kali luput dari sorotan tetapi punya peran krusial seorang Tourism Assistant Manager.

Tourism assistant manager adalah salah satu posisi penting dalam industri pariwisata yang bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengelolaan, dan pengawasan kegiatan wisata agar berjalan sesuai dengan standar layanan. Profesi ini cocok untuk kamu yang suka dunia traveling, punya kemampuan organisasi, dan tertarik membangun karier profesional dalam dunia turisme yang dinamis.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara lengkap tentang apa itu tourism assistant manager, apa saja tugas dan perannya, gaji serta jenjang kariernya, hingga jurusan kuliah yang cocok untuk mendukung profesi ini. Simak sampai tuntas, ya!

Daftar Isi

Mengenal Tourism Assistant Manager

Siapa Itu Tourism Assistant Manager?

Tourism Assistant Manager adalah orang yang mendampingi tourism manager dalam menyusun dan menjalankan operasional kegiatan wisata. Ia bisa bekerja di berbagai bidang pariwisata, seperti biro perjalanan, hotel, resort, event organizer wisata, hingga destinasi wisata pemerintah atau swasta.

Peran assistant manager di sektor turisme cukup luas, mulai dari membantu penyusunan itinerary, memantau layanan di lapangan, berkoordinasi dengan vendor, hingga memastikan pengalaman wisatawan tetap positif dari awal hingga akhir perjalanan.

Kalau kamu bayangkan seorang manager sibuk dengan hal-hal strategis dan keputusan besar, maka assistant manager adalah tangan kanannya yang memastikan rencana itu berjalan mulus di lapangan.

Kenapa Profesi Ini Penting?

Industri pariwisata sangat bergantung pada kualitas layanan dan pengalaman pelanggan. Satu kesalahan kecil, seperti keterlambatan jadwal atau miskomunikasi dengan vendor, bisa berdampak besar pada kepuasan wisatawan. Di sinilah peran tourism assistant manager menjadi penting, karena mereka bertugas menjaga agar semua elemen dalam tur berjalan sesuai rencana.

Selain itu, mereka juga berperan sebagai penghubung antara manajemen, tim lapangan, dan klien. Profesi ini cocok untuk kamu yang senang multitasking, suka berinteraksi dengan banyak orang, dan punya perhatian tinggi terhadap detail.

Tugas dan Peran Tourism Assistant Manager

Bukan Cuma “Asisten”, Tetapi Pemain Kunci Operasional

Meski menyandang kata “assistant”, jangan salah mengira bahwa peran tourism assistant manager itu sepele. Justru posisi ini sangat strategis karena menjadi penghubung antara rencana besar dengan implementasi nyata di lapangan. Berikut adalah beberapa tugas penting yang dilakukan seorang assistant manager di sektor pariwisata:

1. Membantu Perencanaan Kegiatan Wisata

Tourism assistant manager ikut terlibat dalam penyusunan itinerary, anggaran, serta pemilihan vendor seperti hotel, transportasi, dan tempat wisata. Mereka memastikan rencana yang disusun masuk akal dan sesuai dengan kebutuhan klien atau tamu.

2. Koordinasi dengan Vendor dan Stakeholder

Profesi ini juga menuntut kamu untuk aktif berkomunikasi dengan pihak-pihak terkait, seperti penginapan, penyedia kendaraan, tour guide lokal, hingga restoran. Tujuannya adalah menjaga agar semuanya berjalan sesuai kesepakatan dan tidak ada miskomunikasi.

3. Monitoring dan Kontrol Layanan

Seorang tourism assistant manager harus turun ke lapangan untuk mengecek kualitas layanan secara langsung. Mereka harus siap memberikan solusi cepat jika terjadi kendala di tengah perjalanan.

4. Menyusun Laporan dan Evaluasi

Setelah perjalanan selesai, assistant manager biasanya diminta menyusun laporan, baik dari sisi keuangan, kepuasan pelanggan, maupun pelaksanaan di lapangan. Laporan ini jadi acuan untuk evaluasi dan perbaikan kedepannya.

5. Menangani Keluhan dan Problem Solving

Ketika wisatawan merasa tidak puas atau ada insiden selama tur, assistant manager lah yang turun tangan pertama. Maka dari itu, mereka harus punya empati tinggi dan kemampuan menyelesaikan masalah secara cepat dan profesional.

Dengan beragam tugas tersebut, nggak heran kalau tourism assistant manager sering disebut sebagai “pengatur lalu lintas” dalam industri pariwisata.

Gaji dan Peluang Karier Tourism Assistant Manager

Berapa Gaji Tourism Assistant Manager?

Gaji seorang tourism assistant manager bisa sangat bervariasi tergantung pada lokasi kerja, skala perusahaan, pengalaman, dan tanggung jawab yang diemban. Di Indonesia, rata-rata gaji awal untuk posisi ini berada di kisaran Rp4 juta hingga Rp8 juta per bulan untuk pemula. Namun, bagi yang sudah berpengalaman dan bekerja di perusahaan besar, penghasilan bisa mencapai Rp10 juta ke atas, belum termasuk bonus atau tunjangan perjalanan.

Di luar negeri, seperti di negara-negara Asia Tenggara atau Eropa yang memiliki industri pariwisata kuat, gaji assistant manager bisa jauh lebih tinggi. Hal ini tentu menjadi peluang menarik bagi kamu yang ingin mengembangkan karier secara global.

Jenjang Karier Tourism Assistant Manager

Profesi ini punya jalur karier yang jelas dan progresif. Setelah beberapa tahun pengalaman, kamu bisa naik ke posisi:

Tourism Manager / Travel Manager
Operations Manager (di perusahaan travel atau hospitality)
Destination Manager
Business Development Manager (khusus sektor pariwisata)
Bahkan, bisa menjadi founder travel agency atau tour operator mandiri

Dengan dunia pariwisata yang terus berkembang, kebutuhan akan tenaga profesional di bidang ini juga semakin meningkat. Jadi, peluang karier kamu terbuka lebar jika serius menekuni jalur ini.

Jurusan Kuliah yang Cocok untuk Tourism Assistant Manager

Latar Belakang Pendidikan yang Relevan

Kalau kamu tertarik menjadi tourism assistant manager, ada beberapa jurusan kuliah yang bisa kamu pertimbangkan untuk mendukung karier tersebut. Jurusan-jurusan ini tidak hanya memberikan dasar teori yang kuat, tetapi juga biasanya dilengkapi dengan praktik langsung di industri pariwisata. Berikut beberapa jurusan yang cocok:

1. Manajemen Pariwisata

Jurusan ini adalah yang paling umum dan relevan. Kamu akan belajar tentang perencanaan wisata, layanan pelanggan, pengelolaan destinasi, dan lainnya.

2. Perhotelan dan Hospitality Management

Karena banyak assistant manager bekerja di hotel atau resort, jurusan ini juga relevan. Kamu akan diajarkan operasional hotel, pelayanan tamu, dan manajemen event.

3. Event Management / MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions)

Buat kamu yang tertarik pada event wisata skala besar, jurusan ini bisa jadi pilihan. Cocok untuk assistant manager yang ingin fokus ke sektor event-based tourism.

4. Komunikasi atau Public Relations (PR)

Kemampuan komunikasi sangat penting dalam profesi ini. Jurusan ini membantu kamu mengembangkan skill interpersonal dan manajemen klien.

5. Bahasa Asing (seperti Bahasa Inggris, Mandarin, Jepang)

Menguasai bahasa asing adalah nilai tambah besar di dunia pariwisata. Assistant manager sering berhadapan dengan wisatawan mancanegara.

Tetapi tenang, jika kamu bukan lulusan salah satu jurusan di atas, peluang tetap terbuka selama kamu mau belajar dan membuktikan kemampuanmu melalui pengalaman kerja dan pelatihan profesional.

Saatnya Upgrade Karier Jadi Tourism Assistant Manager Bersertifikat!

Sekarang kamu sudah tahu bahwa tourism assistant manager bukan sekadar “asisten biasa”. Ini adalah profesi penting dalam industri pariwisata yang menuntut skill tinggi, tanggung jawab besar, dan memberikan peluang karier yang luas.

Akan tetapi, di tengah persaingan dunia kerja yang ketat, kamu butuh lebih dari sekadar gelar atau pengalaman. Kamu butuh sertifikasi resmi yang bisa jadi bukti kompetensi profesionalmu. Butikan melalui Sertifikasi Tourism Assistant Manager di LSPP Jana Dharma Indonesia.

Sertifikasi ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan diri dan kredibilitas kamu saat melamar kerja, tetapi juga membuka lebih banyak peluang untuk naik jenjang karier. Jadi, jika kamu ingin menonjol dan siap bersaing secara profesional, mengikuti sertifikasi tourism assistant manager di LSPP Jana Dharma Indonesia bisa menjadi langkah awal yang tepat untuk memulai kariermu dengan percaya diri.

Info lebih lanjut, kamu dapat menghubungi:

CS WhatsApp: +6285191630530 atau +6282322795991
Telp: (0274) 543 761
Instagram: @jana_dharma_indonesia
Email : [email protected]

Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia:

Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.