Manajer Humas Destinasi, Profesi Bergengsi di Dunia Wisata

| Diposting pada |

Ketika kamu mengunjungi sebuah destinasi wisata dan merasakan kesan yang baik sejak melihat iklannya, membaca ulasan media, hingga akhirnya berada langsung di lokasi, kemungkinan besar semua itu bukan kebetulan. Di balik semua pengalaman menyenangkan itu, ada peran penting seorang manajer humas destinasi. Profesi ini bekerja mengelola persepsi publik, membentuk citra destinasi, dan menjaga reputasi yang sangat berharga bagi kelangsungan pariwisata di suatu daerah.

Berbeda dengan pekerjaan PR biasa, manajer humas destinasi harus mampu menggabungkan keahlian komunikasi, pemahaman sosial-budaya, serta strategi pemasaran yang berbasis tempat. Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang siapa itu manajer humas destinasi, apa saja tugas dan tanggung jawabnya, bagaimana prospek karier dan gajinya, serta cara memulai profesi ini secara profesional.

Apa Itu Manajer Humas Destinasi?

Manajer humas destinasi adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk membangun, menjaga, dan meningkatkan citra positif suatu destinasi wisata di mata publik. Mereka bekerja atas nama organisasi pengelola destinasi (DMO), pemerintah daerah, ataupun operator wisata besar yang memiliki kepentingan dalam promosi tempat wisata tertentu.

Pekerjaan ini bukan hanya soal membuat siaran pers atau menjawab pertanyaan media. Manajer humas destinasi harus memahami narasi unik dari sebuah daerah, baik dari sisi sejarah, budaya, daya tarik lokal, hingga kekuatan komunitasnya. Lalu, narasi tersebut dikemas dalam berbagai strategi komunikasi yang dapat membangkitkan minat wisatawan untuk datang, tinggal lebih lama, dan berbagi pengalaman positif.

Secara sederhana, kamu bisa menganggap profesi ini sebagai “penjaga reputasi” suatu tempat. Jika dilakukan dengan baik, keberadaan manajer humas bisa meningkatkan daya tarik wisata, mendorong investasi pariwisata, dan menciptakan dampak ekonomi yang signifikan bagi masyarakat lokal.

Baca Juga: Kenali Profesi Koordinator Sales Destinasi dan Tugas Utamanya

Mengapa Sebuah Destinasi Membutuhkan Seorang Manajer Humas?

Banyak orang mengira destinasi wisata hanya butuh promosi visual yang bagus. Padahal, promosi saja tidak cukup jika tidak ada strategi komunikasi jangka panjang yang dikelola secara profesional. Di sinilah letak pentingnya seorang manajer humas destinasi. Berikut beberapa alasan mengapa profesi ini sangat pasar butuhkan:

1. Mengelola Citra Destinasi di Era Digital

Dalam dunia serba digital, citra suatu destinasi bisa dibentuk atau dihancurkan oleh satu ulasan buruk yang viral. Manajer humas harus cepat tanggap dalam mengelola isu dan krisis yang muncul, oleh karena itu, kecepatan dan ketepatan komunikasi sangat krusial.

2. Membangun Relasi Strategis

Seorang manajer humas menjalin hubungan dengan media, influencer, travel blogger, dan komunitas wisata. Ini membantu menyebarkan narasi positif secara organik dan berkelanjutan, selain itu, membangun kepercayaan publik terhadap destinasi.

3. Menyatukan Suara Stakeholder

Destinasi bukan milik satu pihak saja, oleh karena itu, humas destinasi perlu menjembatani komunikasi antara pelaku usaha, pemerintah, warga lokal, dan wisatawan. Tujuannya adalah untuk menciptakan narasi bersama yang inklusif dan berimbang.

4. Mengangkat Daya Tarik Unik yang Autentik

Manajer humas destinasi menggali kekuatan lokal, dari kuliner, budaya, atau keindahan alam, dan mengemasnya dalam komunikasi yang menarik serta konsisten di berbagai platform. Selain itu, pendekatan ini memperkuat identitas dan diferensiasi destinasi di pasar global.

5. Meningkatkan Kepercayaan Publik dan Investor

Dengan citra yang positif, destinasi akan lebih menarik bagi wisatawan, mitra bisnis, hingga investor yang ingin berkontribusi dalam pengembangan pariwisata lokal.

Baca Juga: Trik Copywriting Promosi Wisata yang Menghasilkan Ribuan Pengunjung!

Tugas dan Peran Utama Seorang Manajer Humas Destinasi

Peran manajer humas destinasi tidak sesederhana menyusun press release atau menjawab wawancara. Ada tanggung jawab besar yang menyentuh banyak aspek dalam komunikasi strategis dan pemasaran destinasi. Berikut adalah tugas-tugas utama yang biasanya mereka emban:

1. Merancang Strategi Komunikasi Destinasi

Manajer humas menyusun rencana komunikasi jangka pendek dan jangka panjang berdasarkan visi pengembangan destinasi. Ini termasuk analisis SWOT, pemetaan audiens, serta pemilihan channel komunikasi yang tepat. Selain itu, strategi harus adaptif terhadap tren dan dinamika pasar pariwisata.

2. Mengelola Hubungan Media dan Influencer

Membangun dan menjaga relasi dengan media lokal, nasional, hingga internasional, termasuk travel blogger dan content creator, menjadi bagian penting dari pekerjaan ini. Oleh karena itu, kemampuan interpersonal dan jejaring yang luas sangat dibutuhkan.

3. Menangani Krisis Reputasi

Dalam kondisi tertentu, seperti bencana alam, kecelakaan wisata, atau konflik sosial, manajer humas bertugas mengelola komunikasi krisis secara cepat, tepat, dan sensitif terhadap situasi. Selain itu, mereka juga harus mampu meredam eskalasi isu di ruang publik dan media sosial.

4. Menyusun Konten Branding dan Storytelling

Profesi ini juga melibatkan penulisan dan kurasi konten naratif, mulai dari artikel blog, siaran pers, video promosi, hingga kampanye media sosial. Oleh karena itu, kreativitas dan pemahaman terhadap nilai unik destinasi menjadi kunci.

5. Menyelenggarakan Kegiatan Promosi dan Press Trip

Bersama tim pemasaran, manajer humas akan merancang acara peluncuran, press conference, kunjungan media, dan kolaborasi strategis untuk memperluas eksposur destinasi. Selain itu, acara-acara ini juga menjadi momen membangun reputasi dan jejaring dengan mitra potensial.

6. Menyusun Laporan Evaluasi dan Monitoring

Setiap strategi komunikasi yang dijalankan harus diukur efektivitasnya, oleh karena itu, humas bertugas menyusun laporan media monitoring, analisis sentimen publik, dan rekomendasi strategis. Akan tetapi, evaluasi tidak hanya bersifat kuantitatif, melainkan juga kualitatif agar strategi dapat ditingkatkan secara berkelanjutan.

Baca Juga: Contoh Produk Wisata Populer yang Bisa Menginspirasi Bisnismu!

Karier dan Gaji Manajer Humas Destinasi

Karier sebagai manajer humas destinasi dapat kamu bangun dari berbagai latar belakang, seperti komunikasi, pariwisata, marketing, atau hubungan internasional. Profesi ini terbuka baik untuk fresh graduate dengan pelatihan yang sesuai, maupun profesional berpengalaman di bidang PR.

Beberapa jalur karier yang bisa kamu tempuh:

  • Public Relations Officer di Dinas Pariwisata
  • Destination Marketing Organization (DMO) Coordinator
  • Konsultan PR untuk proyek pengembangan pariwisata
  • Humas di resort, hotel, atau travel brand besar
  • Campaign Manager untuk promosi wisata digital

Estimasi Gaji

Gaji manajer humas destinasi bervariasi, tergantung lokasi, jenis lembaga, dan pengalaman:

  • Entry level di DMO lokal: Rp5 – 7 juta/bulan
  • Mid-level di agensi PR atau proyek pemerintah: Rp8 – 12 juta/bulan
  • Senior atau konsultan independen: bisa mencapai Rp15 – 25 juta/bulan

Selain itu juga terdapat berbagai benefit seperti akomodasi saat press trip, transportasi dinas, hingga jaringan profesional yang luas.

Bagaimana Cara Memulai Karier sebagai Manajer Humas Destinasi?

Jika kamu tertarik dengan profesi ini, berikut beberapa langkah awal yang bisa kamu ambil:

1. Pahami Dunia Pariwisata dan Komunikasi Strategis

Mulailah dengan memperluas wawasan tentang industri pariwisata, khususnya strategi branding destinasi, komunikasi publik, dan isu-isu aktual di sektor ini.

2. Bangun Portofolio Komunikasi

Kamu bisa memulai dengan membuat konten seputar destinasi lokal, menulis artikel, atau membantu kegiatan promosi komunitas wisata di sekitarmu.

3. Ikuti Pelatihan dan Sertifikasi Resmi

Agar lebih kompetitif, kamu bisa mengikuti sertifikasi profesi manajer humas destinasi dari lembaga berlisensi seperti LSPP Jana Dharma Indonesia.

4. Aktif di Kegiatan Relawan atau Magang

Gabung dalam event pariwisata, kegiatan komunitas, atau magang di Dinas Pariwisata bisa jadi batu loncatan bagus untuk mengenal jaringan kerja dan praktik lapangan.

Baca Juga: Ini Strategi Destination Retail yang Bikin Orang Antre Belanja!

Waktunya Kamu Jadi Penggerak Citra Destinasi Indonesia

Profesi manajer humas destinasi bukan sekadar pekerjaan, tapi peran strategis dalam memperkuat citra Indonesia di mata dunia. Jika kamu memiliki passion di bidang komunikasi, storytelling, dan ingin berkontribusi dalam pengembangan pariwisata nasional, ini adalah jalur karier yang layak kamu kejar.

Untuk memulainya, kamu bisa memperkuat kompetensimu melalui Sertifikasi Manajer Humas Destinasi dari LSPP Jana Dharma Indonesia. Program ini dirancang untuk memberikan:

  • Sertifikat resmi dari BNSP yang diakui secara nasional
  • Fasilitas konsumsi gratis dan lingkungan belajar profesional
  • Kesempatan memperluas jaringan profesional di industri pariwisata
  • Materi pelatihan berbasis praktik langsung dan studi kasus nyata

Jangan hanya jadi penonton dalam dunia pariwisata. Jadilah pelaku yang membawa perubahan lewat strategi komunikasi yang berdampak.Daftar sekarang di program sertifikasi LSPP Jana Dharma Indonesia, dan buktikan bahwa kamu siap membawa nama destinasi Indonesia semakin dikenal.

Info lebih lanjut, kamu dapat menghubungi:

Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia:

Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.

Diarsipkan di bawah: Blog