| KODE SKEMA | : SKM/1602/00009/2/2019/14 |
| JENIS SKEMA | : OKUPASI |
| JUDUL SKEMA | : ROOM ATTENDANT |
| SKEMA | : UNDUH |
| PERSYARATAN | : KLIK DISINI |
| PENDAFTARAN | : KLIK DISINI |
| NO | KODE UNIT | JUDUL UNIT |
| 1 | D1.HHK.CL3.01 | Menyediakan Layanan Housekeeping Kepada Tamu |
| Provide Housekeeping Services To Guests | ||
| 2 | D1.HHK.CL3.03 | Membersihkan Dan Menyiapkan Kamar Untuk Tamu |
| Clean And Prepare Rooms For In-Coming Guests | ||
| 3 | D1.HOT.CL1.01 | Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan Kolega |
| Work Effectively With Colleagues And Customers | ||
| 4 | D1.HOT.CL1.02 | Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda |
| Work In A Socially Diverse Environment | ||
| 5 | D1.HOT.CL1.03 | Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan Kerja |
| Implement Occupational Health And Safety Procedures | ||
| 6 | D1.HOT.CL1.05 | Melakukan Prosedur Klerikal |
| Perform Clerical Procedures | ||
| 7 | D1.HOT.CL1.06 | Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer |
| Access And Retrieve Computer-Based Data | ||
| 8 | D1.HOT.CL1.08 | Memelihara Pengetahuan Industri Perhotelan |
| Maintain Hospitality Industry Knowledge | ||
| 9 | D1.HOT.CL1.09 | Mengembangkan Dan Memperbaharui Pengetahuan Tentang Industri Pariwisata |
| Develop And Update Tourism Industry Knowledge | ||
| 10 | D1.HOT.CL1.11 | Menangani Dan Menyelesaikan Situasi Konflik |
| Manage And Resolve Conflict Situations | ||
| 11 | D1.HRS.CL1.12 | Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama |
| Perform Basic First Aid Procedures | ||
| 12 | D1.HOT.CL1.13 | Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri Pariwisata |
| Perform Child Protection Duties Relevant To The Tourism Industry | ||
| 13 | D1.HRS.CL1.17 | Berkomunikasi Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar |
| Converse In English At A Basic Operational Level | ||
| 14 | D1.HSS.CL4.09 | Menyediakan Fasilitas Kehilangan Dan Penemuan |
| Provide A Lost And Found Facility |
- Sertifikat Kompetensi Resmi BNSP
Sertifikasi ini dikeluarkan langsung oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) sebagai pengakuan resmi atas kemampuan kerja di bidang Room Attendant. Sertifikat ini diakui oleh industri perhotelan dan dapat digunakan untuk meningkatkan daya saing di dunia kerja, baik domestik maupun internasional.
- Kenyamanan Selama Kegiatan Sertifikasi
Selama proses pelatihan dan uji kompetensi berlangsung, peserta difasilitasi dengan coffee break dan snack. Hal ini disediakan untuk menunjang kenyamanan, menjaga konsentrasi, dan menciptakan suasana belajar yang produktif.
- Uji Kompetensi Berbasis Skema BNSP
Proses uji dilakukan berdasarkan skema kompetensi Room Attendant yang telah disahkan oleh BNSP. Evaluasi mencakup aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja, serta disesuaikan dengan standar kebutuhan industri hotel dan akomodasi saat ini.
- Penguatan Kompetensi Non-Teknis
Selain uji teknis, peserta juga mendapatkan pembekalan dalam aspek soft skill, seperti komunikasi layanan, etika kerja, dan kolaborasi dalam tim. Kemampuan ini menjadi nilai tambah penting dalam menghadapi tantangan kerja yang dinamis dan berbasis pelayanan.
- Jadwal Sertifikasi yang Fleksibel
Program sertifikasi disusun agar dapat diikuti oleh berbagai kalangan, termasuk karyawan aktif dan pencari kerja. Dengan jadwal fleksibel, peserta dapat mengikuti proses tanpa harus mengganggu aktivitas utama atau pekerjaan sehari-hari.