SERTIFIKASI TICKETING MANAGER
SERTIFIKASI TICKETING MANAGER
Apa Itu Sertifikasi Ticketing Manager? Sertifikasi Ticketing Manager adalah proses pemberian sertifikasi kepada seorang yang bekerja di bidang Biro Perjalanan Wisata yang bertugas sebagai ticketing manager. Sertifikat tersebut di gunakan untuk mengetahui kompetensi yang dimiliki oleh peserta benar benar berkompeten, selain itu sertifikat yang akan di dapatkan peserta berlisensi BNSP.
Biaya Sertifikasi Ticketing Manager ?
Biaya Sertifikasi Ticketing Manager di LSP Jana Dharma Indonesia cukup murah, peserta cukup Membayar biaya Pendaftaran via transfer sebesar Rp. 900.000 (sembilan ratus ribu rupiah) per orang ke rekening LSP Jana Dharma Indonesia.
Peserta akan mendapatkan Unit Unit kompetensi yang akan diujikan serta sertifikasi kompetensi jika di nyatakan kompeten.
Siapa yang melakukan Sertifikasi?
Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata, yang selanjutnya disebut LSP Bidang Pariwisata adalah lembaga mandiri yang berwenang melakukan Sertifikasi Profesi di Bidang Pariwisata sesuai ketentuan peraturan Perundang-Undangan. Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. LSPP JDI dalam penerapannya mendapatkan lisensi dari BNSP berupa Keputusan Ketua Badan Nasional Sertifikasi Profesi nomor Kep.1548/BNSP/XII/2019 untuk dapat melaksanakan sertifikasi kompetensi.
Tujuan Sertifikasi Ticketing Manager?
- Memastikan kompetensi kerja pada Jabatan Ticketing Manager;
- Sebagai acuan bagi LSP Pariwisata Jana Dharma Indonesia dan asesor dalam rangka pelaksanaan sertifikasi kompetensi.
| No. | Kode Unit | Judul Unit |
| 1 | D2.TCC.CL1.01 | Bekerjasama secara efektif dengan pelanggan dan kolega |
| Work effectively with customers and colleagues | ||
| 2 | D2.TCC.CL1.02 | Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda |
| Work in a socially diverse environment | ||
| 3 | D2.TCC.CL1.03 | Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja |
| Implement occupational health and safety procedures | ||
| 4 | D2.TCC.CL1.04 | Mengikuti Prosedur Keselamatan Dan Keamanan |
| Follow safety and security procedures | ||
| 5 | D2.TCC.CL1.05 | Berkomunikasi Melalui Telepon |
| Communicate On The Telephone | ||
| 6 | D2.TCC.CL1.06 | Menangani Dan Menyelesaikan Situasi Konflik |
| Manage and resolve conflict situations | ||
| 7 | D2.TCC.CL1.07 | Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan industri pariwisata |
| Develop and update tourism industry knowledge | ||
| 8 | D2.TCC.CL1.08 | Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan |
| Promote products and services to customers | ||
| 9 | D2.TCC.CL1.09 | Melakukan Prosedur Klerikal |
| Perform clerical procedures | ||
| 10 | D2.TCC.CL1.10 | Mengakses dan mendapatkan data berbasis komputer |
| Access and retrieve computer-based data | ||
| 11 | D2.TCC.CL1.11 | Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar |
| Converse In English At A Basic Operational Level | ||
| 12 | D2.TCC.CL1.12 | Memproses Transaksi Keuangan Penjualan |
| Process financial transactions | ||
| 13 | D2.TCC.CL1.13 | Menggunakan peralatan dan teknologi bisnis yang umum |
| Use common business tools and technology | ||
| 14 | D2.TCC.CL1.14 | Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata |
| Perform child protection duties relevant to the tourism industry | ||
| 15 | D2.TCC.CL1.15 | Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama |
| Perform basic First Aid procedures |
Kompetensi Fungsional/Functional
| 1 | D2.TTA.CL2.02 | Melakukan administrasi rencana penagihan dan pembayaran |
| Administer a billing and settlement plan | ||
| 2 | D2.TTA.CL2.03 | Menerapkan aturan dan prosedur tarif penerbangan lebih awal |
| Apply advance airfare rules and procedures | ||
| 3 | D2.TTA.CL2.04 | Memesan dan mengkoordinasikan pelayanan pemasok |
| Book and coordinate supplier services | ||
| 4 | D2.TCS.CL5.03 | Membangun dan memelihara pendekatan tim dalam penyajian layanan |
| Build and maintain a team approach to service delivery | ||
| 5 | D2.TTA.CL2.06 | Menyusun dan menerbitkan tiket pesawat domestik |
| Construct and ticket domestic airfares | ||
| 6 | D2.TTA.CL2.07 | Menyusun dan menerbitkan tiket promosi pesawat Internasional |
| Construct and ticket promotional international airfares | ||
| 7 | D2.TTA.CL2.08 | Menyusun dan menerbitkan tiket pesawat internasional reguler |
| Construct and ticket regular international airfares | ||
| 8 | D2.TTA.CL2.05 | Menyusun Dan Menerbitkan Rencanan Perjalanan Non-Udara |
| Construct and ticket a non-air travel plan | ||
| 9 | D2.TTA.CL2.15 | Membuat dokumentasi perjalanan menggunakan komputer |
| Produce travel document on a computer | ||
| 10 | D2.TTA.CL2.01 | Mengakses dan menjelaskan informasi produk |
| Access and interpret product information | ||
| 11 | D2.TTA.CL2.18 | Mencari sumber dan membuat paket wisata |
| Source and package tourism products and services | ||
| 12 | D2.TTA.CL2.19 | Mencari sumber dan menyediakan informasi dan saran tentang destinasi |
| Source and provide destination information and advice | ||
| 13 | D2.TRM.CL9.05 | Memimpin Dan Mengelola Pengembangan Tim |
| Lead And Manage A Development Team | ||
| 14 | D2.TRM.CL9.15 | Memantau Dan Memelihara Sistem Komputer |
| Monitor And Maintain A Business Computer System | ||
| 15 | D2.TRD.CL8.02 | Melatih Keterampilan Kerja Untuk Orang Lain |
| Coach others in job skills | ||
| 16 | D2.LAN.CL10.03 | Membaca Dan Menulis Dalam Bahasa Inggris Di Tingkat Penyelia |
| Read and write English at a supervisory level |
Persyaratan Sertifikasi Ticketing Manager
- Persyaratan Dasar
– Surat keterangan atau rekomendasi dari tempat kerja.
– Sertifikat pelatihan yang relevan dengan skema barista
- Persyaratan Administrasi
– Ijazah terakhir
– Ktp
– Pas foto 3×4 (3 lembar) background bebas
– Daftar riwayat hidup
– Jobdesc (uraian pekerjaan yang digeluti)
Alur Proses Sertifikasi Ticketing Manager
- Proses Pendaftaran
– LSP Pariwisata Jana Dharma Indonesia menginformasikan kepada pemohon persyaratan sertifikasi sesuai skema sertifikasi, jenis bukti, aturan bukti, proses sertifikasi, hak pemohon dan kewajiban pemohon, biaya sertifikasi dan kewajiban pemegang sertifikat kompetensi
– Pemohon mengisi formulir Permohonan Sertifikasi (APL 01) meliputi data pribadi dan data pekerjaan. Serta di lanjutkan dengan pemilihan skema yang akan diikuti setelah itu upload data persyaratan semua di FRL.APL.01. hingga yang terakhir adalah pemgisian FRL,APL.02 yaitu proses asesmen mandiri.
- Proses Asesmen
LSP Jana Dharma Indonesia untuk proses asesmen menugaskan seorang asesor untuk melakukan asesmen kepada asesi Asesor melakukan pengkajian dan evaluasi kecukupan bukti dari dokumen pendukung yang disampaikan pada lampiran dokumen Asesmen Mandiri APL-02, untuk memastikan bahwa bukti tersebut mencerminkan bukti yang diperlukan. Peserta yang memenuhi persyaratan bukti dan menyatakan kompeten direkomendasikan untuk mengikuti proses lanjut asesmen / uji kompetensi.
- Proses Uji Kompetensi
Uji kompetensi dirancang untuk menilai kompetensi yang dapat dilakukan dengan menggunakan metode observasi langsung / praktek demonstrasi, pertanyaan tertulis, pertanyaan lisan, verifikasi portofolio, wawancara dan metode lainnya yang andal dan objektif, serta berdasarkan dan konsisten dengan skema sertifikasi.
Keuntungan Melakukan Sertifikasi Ticketing Manager?
- Meningkatkan kepercayaan diri akan kemampuan yang dimiliki, sertifikasi profesi dapat meningkatkan kepercayaan diri seorang yang bekerja di bidang Biro Perjalanana Wisata. Bila sudah tersertifikasi, artinya seseorang dapat membuktikan bahwa kemampuannya sudah diakui oleh penguji profesional. Hal ini menjadi nilai tambah bagi seorang layanan pelanggan di mata perusahaan meskipun seseorang tersebut adalah lulusan baru yang minim pengalaman.
- Mengetahui ukuran kemampuan yang dimiliki, Sertifikasi profesi mengukur kemampuan sebagai seorang yang bekerja sebagai Ticketing Manager. Hasil ujian dapat membuat Anda menyadari kecakapan yang dimiliki masih kurang atau sudah sesuai standar. Jika belum kompeten, maka Anda masih harus terus belajar. Namun, kompeten bukan berarti Anda berhenti belajar, melainkan Anda harus terus menerus mengasah kecakapan supaya tidak tumpul.
- Memudahkan perusahaan menyaring bibit unggul, jika kamu sebagai seorang akuntan sudah mempunyai sertifikat kompetensi sebagai seorang seorang Ticketing Manager, perusahaan akan lebih mudah dalam menyaring tenaga kerja yang sudah profesiuonal di bidang tersebut.
- Menambah produktivitas kerja, Sertifikat kompetensi adalah bukti bahwa kinerja Anda sudah selevel dengan profesional. Sebelum melakukan ujian, lembaga sertifikasi mengadakan pelatihan terlebih dahulu bagi peserta.
Lihat skema sertifikasi yang lain disini..
Contact Us
WhatsApp :082322795991
Telp : 0274 543 761
Instagram : @jana_dharma_indonesia
Email : [email protected]
Tinggalkan Balasan