LSP Pariwisata | Sertifikasi Kompetensi Pariwisata

General Manager Gallery Prawirotaman Hotel Yogyakarta pada saat pembukaan program uji kompetensi Karyawan (15/01/2015) yang bertempat di Ruang Gallery Dua Hotel Gallery Prawirotaman Hotel Yogyakarta, I Made Sarinah mengungkapkan bahwa manajemen hotelnya saat ini memang sedang berusaha keras untuk mencapai standar hotel bintang 4, mengingat produk yang dimilikinya sudah berada di standar tersebut. Untuk menuju ke standar tersebut bahkan pihaknya telah mendengung-dengungkan tagline untuk hotelnya yaitu Menuju Fantastic Four Star Hotel agar manajemen dan karyawannya lebih bersemangat. I Made Sarinah juga menyampaikan bahwa SDM merupakan komponen yang paling penting yang sedang digarap pihaknya untuk mencapai standar bintang 4 yang ditetapkan oleh Kementrian Pariwisata sehingga pihaknya sangat berharap dengan program Uji kompetensi ini menjadi salah satu cara memacu kinerja layanan sekaligus memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam standar.

Hairullah Gazali Direktur Eksekutif LSP Pariwisata Cabang DIY menyampaikan munculnya banyak hotel di DIY khususnya dan dan Indonesia umumnya sebenarnya merupakan tantangan tersendiri bagi SDMnya, karena bagaimanapun yang membedakan satu hotel dengan hotel lainnya hanya layanannya saja. Kalau dari sisi bangunan relatif sama, namun lebih kepada sentuhan manusianya, yang membedakan. Menurut Hairullah tenaga kerja yang kompeten sangat berpengaruh terhadap nuansa layanan yang dibangun. Semakin banyak naker yang kompeten nuansanya juga akan berbeda baik dari sisi atmosfer maupun personal touch yang dibangun. Hairullah juga menyinggung tantangan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) saat ini yang baru kita lalui bersama serta adanya kebijakan larangan PNS rapat dihotel yang berakibat pada menurunnya occupancy hotel. Disatu sisi hotel harus mampu mendorong SDMnya agar siap bersaing disisi lain harus segera switch pasar agar tidak kalah menghadapi persaingan.