Tugas dan Tanggung Jawab Liaison Officer VVIP dalam Event MICE

Event MICE (Meeting, Incentives, Conferences, Exhibitions) dalam negeri memerlukan koordinasi dan manajemen yang cermat untuk memastikan kelancaran dan keberhasilan acara. Salah satu peran kunci dalam aspek ini adalah Liaison Officer VVIP, yang bertanggung jawab atas hubungan penting dengan tamu-tamu terhormat dan pihak-pihak terkait. Artikel ini akan membahas tugas dan tanggung jawab yang melekat pada peran Liaison Officer VVIP dalam skala lokal untuk event MICE.

1. Koordinasi dengan Pihak Terkait

Liaison Officer VVIP bertanggung jawab untuk menjembatani komunikasi antara berbagai pihak terkait dalam persiapan dan pelaksanaan event MICE. Hal ini mencakup berkoordinasi dengan pihak penyelenggara acara, vendor, dan instansi terkait seperti kepolisian, keamanan, dan pemerintah setempat.

2. Penanganan Tamu VVIP

Seiring dengan kedatangan tamu-tamu terhormat, Liaison Officer VVIP harus memastikan bahwa mereka menerima pelayanan yang luar biasa. Ini melibatkan pengaturan transportasi yang nyaman, akomodasi yang sesuai, dan memastikan bahwa semua kebutuhan khusus tamu VVIP terpenuhi.

3. Pengelolaan Protokoler

Tugas protokoler melibatkan pemahaman yang mendalam tentang etika dan tata cara resmi. Liaison Officer VVIP harus memastikan bahwa semua protokol diikuti dengan tepat, mulai dari penyambutan hingga pengenalan tamu dan sesi-sesi acara formal.

4. Pemecahan Masalah Secara Cepat

Event MICE tidak selalu berjalan mulus, dan dalam situasi tidak terduga, Liaison Officer VVIP harus dapat merespon dengan cepat. Keahlian dalam pemecahan masalah menjadi kunci untuk mengatasi kendala atau perubahan jadwal secara efektif tanpa mengganggu jalannya acara.

5. Keamanan dan Kerahasiaan

Keselamatan dan keamanan tamu VVIP adalah prioritas utama. Liaison Officer VVIP bertanggung jawab atas koordinasi dengan tim keamanan untuk memastikan lingkungan aman dan merahasiakan informasi-informasi yang bersifat privasi.

6. Evaluasi Pasca-acara

Setelah event selesai, tugas Liaison Officer VVIP belum berakhir. Mereka harus melakukan evaluasi pasca-acara untuk mengevaluasi keberhasilan, mengidentifikasi area perbaikan, dan mengumpulkan umpan balik dari tamu VVIP serta pihak terkait lainnya.

Melalui penanganan yang cermat terhadap tugas dan tanggung jawab ini, seorang Liaison Officer VVIP berkontribusi besar pada keberhasilan event MICE. Dengan kepemimpinan yang efektif dan kemampuan koordinasi yang tinggi, mereka membantu menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu VVIP dan menjadikan event tersebut sebagai sukses.

LSP (Lembaga Sertifikasi Profesi) Pariwisata Jana Dharma Indonesia menyediakan sertifikasi dengan skema Pendampingan dan Penghubung VVIP-VIP yang resmi mengeluarkan sertifikat BNSP. Daftar segera dan jadilah kompeten di bidangnya.

Hubungi nomor dibawah ini:

WhatsApp : +6281215017975
Telp : 0274 543 761 (Ninda)
Instagram : @jana_dharma_indonesia
Email : lspp.janadharmaindonesia@gmail.com