ID

APAKAH UJI KOMPETENSI TERMASUK SERTIFIKASI? Sering dijumpai pertanyaan tentang apakah uji kompetensi termasuk dalam sertifikasi? Untuk mengetahuinya mari kita simak penjelasan mengenai kedua hal tersebut. Uji kompetensi adalah assessment (proses penilaian) secara teknis dan non teknis yang diselenggarakan oleh direktorat dan sumber daya manusia dan organisasi dengan tujuan untuk menilai kompetensi atau kemampuan seseorang yang akan diusulkan pada suatu jabatan. Penilaian kompetensi merupakan proses pengumpulan bukti oleh asesor dan dievaluasi sesuai dengan kriteria yang telah disepakati. Disini akan dilihat perbandingan antara kinerja orang yang diuji keterampilannya dengan standar yang telah ditentukan, apakah telah memenuhi persyaratan atau belum melampauinya. Uji kompetensi bersifat terbuka, tidak diskriminatif, dan transparan. Prinsip-prinsip yang dianut adalah kompeten, andal, luwes, adil, efisien dan efektif, mengikuti uji bakat dan memenuhi persyaratan keselamatan kerja. Sertifikasi adalah suatu penetapan dari organisasi atau asosiasi profesi kepada seseorang bahwa orang itu telah memenuhi standar kompetensi yang telah dipilih sebelumnya. Sedangkan Sertifikasi kompetensi merupakan proses pemberian sertifikat dengan cara objektif dan sistematis melalui asesmen kompetensi yang mengacu pada standar kompetensi kerja nasional, internasional dan atau standar khusus lainnya. Pelaksanaan asesmen kompetensi diatur dalam Peraturan Pemerintah No. 10 Tahun 2018 yang mengutus BNSP sebagai lembaga yang memiliki tugas untuk memantau dan memastikan pengembangan kompetensi yang aa di Indonesia. Menurut kebijakan tersebut, BNSP menjadi lembaga yang sah dan memiliki wewenang dalam menerbitkan sertifikasi kompetensi. BNSP tidak menyelenggarakan uji sertifikasi secara langsung, akan tetapi menggandeng Lembaga Sertifikasi Profesi yang terlisensi sebagai perpanjangtangannan dari BNSP untuk melakukannya. Salah satu LSP yang berlisensi BNSP adalah Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia. Saat ini LSPP JDI ini memiliki 34 skema dengan asesor yang berkompeten di bidangnya. Selanjutnya skema tersebut terbagi dalam beberapa kelompok yaitu Bidang Food and Beverage· Waiter Demi Chef· Commis Pastry Baker Pengolahan Masakan Indonesia Bartender Barista Bidang Hospitality Receptionist Bellboy Public Area Cleaner Room Attendant Laundry Attendant Pelayanan Pelanggan Administrasi Keuangan Perhotelan Bidang Guide Tour Leader Pramuwisata Kepemanduan Museum Kepemanduan Outbound Kepemanduan Ekowisata Bidang MICE Marketing Communication Specialist Bidding Specialist Venue Management Specialist Pengadaan Logistik Acara Pendirian Panggung Pameran Pendamping dan Penghubung VVIP-VIP Manajemen Penataan Pertunjukan Memproses Pendaftaran Kegiatan SPA (Sante Par Aqua) Perawatan Badan Perawatan Wajah Perawatan Setelah Melahirkan Khas Indonesia Pemijatan Kehamilan (Prenatal) dengan SPA Pemijatan Bayi dengan SPA Bidang Biro Perjalanan Wisata Ticketing Manager Travel Consultant Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

BAGAIMANA CARA MENDAPATKAN SERTIFIKAT KOMPETENSI? Sertifikasi yang umum ada di Indonesia adalah sertifikat yang berlogo BNSP. Sekarang ini banya lembaga pemerintah atau swasta bisa memberikan program sertifikasi resmi dengan sertifikat berlogo BNSP. Hal pertama yang harus dilakukan agara mendapkan sertifikasi adalah melakukan pendaftaran diri ke lembaga tersebut. Biasanya butuh beberapa waktu untuk melakukan sertifikasi sebelum pendaftar diuji dan akhinya akan mendapatkan sertifikat sesuai dengan kemampuan yang dimiliki. Salah satu lembaga sertifikasi yang bisa digunakan dan telah memiliki lisensi resmi BNSP adalah LSP Jana Dharma Indonesia. LSP ini beralamat di Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. LSP Jana Dharma Indonesia merupakan lembaga sertifikasi yang bergerak di bidang pariwisata yang berdri pada tahun 2015. Awalnya LSP ini merupakan LSP Cabang Jakarta dan kemudian melakukan rebranding pada tahun 2017. Cara Mendapatkan Sertifikat BNSP secara singkat bisa dilakukan dengan: Memilih profesi ysng ingin disertifikasi dan memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh BNSP. Registrasi dan membayar biaya pendaftaran serfikasi. Biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan sertifikat BNSP cukup beragam, ini tergantung skema profesi yang dipilih. Mengikuti ujisn yang diselenggarakan oleh BNSP. Proses ujian ini biasanya terdiri teori dan praktek. Setelah dinyatakan lulus dalam ujian kompetensi maka asesi akan mendapatkan sertifikatnya kurang lebih satu bulan setelah terlakssanakannya ujian. Masa berlaku sertifikat BNSP ini yaitu 3 tahun dan dapat diperpanjang dengan mengikuti program, pemeliharaan kompetensi yang ditetapkan oleh BNSP. Sertifikat BNSP juga bisa diperoleh dengan mengikuti pelatihan berbasis kompetensi terlebih dahulu. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu seseorang dalam memperoleh kompetensi yang diperlukan dalam suatu pekerjaan atau profesi tertentu. LSP Jana Dharma Indonesia bisa dijadikan sebagai alternatif bagi seseorang yang membutuhan sertifikat BNSP yang khususnya di bidang pariwisata di Indonesia. LSP ini dilengkapi dengan pelatihan yang akan disampaikan dan dibimbing oleh instruktur yang erpengalaman dan terlatih. Pelatihan ini biasanya terdiri atas teori dan prakti lapangan sesuai dengan skema yang dipilih. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

LSP JDI – Seseorang yang memiliki keahlian pada bidang pengolahan roti dan kue perlu melakukan sertifikasi profesi untuk mengukur seberapa kemampuan pada bidang tersebut. Dengan memiliki sertifikat kompetensi, seseorang yang menggeluti bidang pengolahan roti dan kue dapat mengetahui hasil dari pengujian yang diikuti yang mana dengan begitu seseorang itu dapat memahami batasan maupun kekurangan yang dimilikinya. Selain itu, dapat meningkatkan kemampuan di bidang terkait agar bisa bersaing dengan tenaga kerja lainnya di bidang yang sama. Lebih lanjut, dengan mempunyai sertifikat kompetensi khusunya dalam bidang pengolahan roti dan kue dapat membuktikan bahwa seseorang dengan bidang tersebut telah memperoleh sertifikasi BNSP yang mana dapat dikatakan bahwa kemampuannya telah diakui oleh para penguji yang berkompeten di bidang tersebut, di mana hal ini dapat menjadi nilai tambah secara positif jika seseorang ingin melamar pada suatu perusahaan, perusahaan lokal bahkan perusahaan luar negeri. Pentingnya Sertifikasi Di Bidang Pengolahan Roti  Untuk memperoleh sertifikat tersebut, Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) yang mana adalah Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. LSPP JDI dalam penerapannya mendapatkan lisensi dari BNSP berupa Keputusan Ketua Badan Nasional Sertifikasi Profesi nomor Kep.1548/BNSP/XII/2019 untuk dapat melaksanakan sertifikasi kompetensi. Sehingga, melakukan sertifikasi disini tidak perlu lagi diragukan layanannya. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Sertifikat Kompetensi Public Area Cleaner LSP JDI – Seorang cleaning service khususnya pada divisi public area cleaner memiliki tugas untuk membersihkan area-area umum di gedung perusahaan, seperti lobby, koridor, kantin, ruang meeting, ruangan kantor, dan lain sebagainya. Biasanya, pada perusahaan besar, public area cleaner dipimpin oleh seorang public area manajer, pada perusahaan kecil biasanya cukup dipimpin oleh public area supervisor. Cleaning service yang mana adalah seorang staff public area attendant, bagi laki-laki biasa disebut houseman, sementara untuk perempuan biasa disebut housemaid. Sertifikat Kompetensi Public Area Cleaner Selanjutnya, sebelum melakukan tugasnya, public area cleaner pastinya harus mengetahui serta memahami berbagai jenis alat-alat pembersih, bahan pembersih, sampai dengan teknik pembersihan secara manual maupun dengan menggunakan sebuah mesin. Dengan demikian, penting bagi perusahaan untuk memilki public area attendant yang ahli dibidanganya guna menciptakan lingkungan yang nyaman. Oleh sebab itu, seorang public area cleaner wajib memiliki bukti berupa sertifikat kompetensi untuk menjadi housekeeping staff yang prfessional di bidang itu. Seorang dengan profesi public area cleaner memerlukan pengakuan akan kemampuan dirinya sebagai public area attendant untuk memperoleh kepercayaan suatu perusahaan, selain itu dapat menjadi bukti bahwa dirinya telah professional di bidangnya. Sebagai informasi, pentingnya melakukan sertifikasi profesi ini oleh BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) melalui Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) yang terbaik dan terpercaya di Indonesia yaitu LSP Jana Dharma Indonesia. LSPP JDI dalam penerapannya memperoleh lisensi dari BNSP berupa keputusan Ketua Badan Nasional Sertifikasi Profesi nomor kep.1548/BNSP/XII/2019 untuk dapat melaksanakan sertifikasi kompetensi bagi masyarakat luas yang ahli dibidangnya. Skema yang ada di LSP tersebut yang khusus untuk bidang layanan kebersihan merupakan skema Public Area Cleaner dan Room Attendant yang tergabung dalam bidang Housekeeping dalam suatu perusahaan. Oleh karena itu mari kita bahas dua skema yang ada di LSP Jana Dharma Indonesia lebih lengkapnya disini… Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Manfaat Jasa Cleaning Service Yang Harus Diketahui! LSP JDI – Seseorang dengan profesi klining servis yaitu menyediakan jasa pelayanan kebersihan untuk bagian dalam dan luar ruangan yang biasanya dilakukan untuk perusahaan, rumah, maupun bangunan lainnya. Hal ini dapat dijelaskan bahwa jasa cleaning servis sangat diperlukan di berbagai tempat dan juga kebutuhan bagi siapapun. Lalu, apa saja manfaat dari jasa cleaning service bagi anda? Manfaat Jasa Cleaning Service Yang Harus Diketahui! Menghemat Waktu dan Pengeluaran. Jasa cleaning service dapat mengurangi beban pekerjaan yang Anda miliki. Dengan adanya profesi ini, seseorang dapat menghemat waktu yang dimilikinya. Hal ini dikarenakan suatu pekerjaan pastinya membutuhkan waktu serta tenaga sehingga dapat terkontrol dengan baik. Selain itu, jasa cleaning service dapat tersedia disetiap waktu sesuai dengan kebutuhan. Membuat Lingkungan Lebih Sehat. Sudah sepastinya, seseorang yang berada di lingkungan yang bersih terasa lebih sehat, sehat jasmani maupun rohani. Selain tempat yang bersih dapat memberikan dampak yang baik bagi kesehatan tubuh, juga akan berdampak pada kesehatan mental yang mana dapat menimbulkan perasaan yang nyaman dan bahagia. Membentuk Kenyamanan dan Ketenangan. Dengan menggunakan jasa dari klining servis akan membuat seseorang terasa lebih tenang, karena tidak perlu khawatir akan ruangan yang kotor yang mana dapat mengorbankan waktu. Hal tersebut dikarenakan bahwa secara profesional, seorang dengan profesi cleaning service ini akan bekerja sesuai dengan permintaan Anda. Menyesuaikan Dengan Kebutuhan. Saat seseorang memilih untuk menggunakan jasa cleaning service, maka klining servis akan mengerjakan pekerjaannya sesuai dengan permintaan dari yang mengundangnya. Bahkan, permintaan seperti pembersihan khusus yang lebih spesifik seperti membersihkan sofa, kasur, maupun perabotan rumah lainnya juga dapat menggunakan jasa cleaning service. Petugas Professional. Jasa sebuah cleaning service ditempat yang tepat pastinya dilakukan oleh orang-orang, karena pastinya mereka telah terlatih terkait bagaimana cara membersihkan ruangan maupun bangunan seperti gedung, rumah, maupun ditempat lainnya. Seorang klining servis bekerja secara teliti, cepat, serta efisian tanpa perlu dilatih kembali yang mana akan membuang banyak waktu. Untuk menjadi petugas Cleaning Service yang professional, diperlukan pembuktian berupa sertifikasi Seorang dengan profesi cleaning service memerlukan pengakuan akan kemampuan dirinya sebagai klining servis untuk memperoleh kepercayaan dari kliennya, selain itu dapat menjadi bukti bahwa dirinya telah professional di bidangnya. Sebagai informasi, pentingnya melakukan sertifikasi profesi ini oleh BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) melalui Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) yang terbaik dan terpercaya di Indonesia yaitu LSP Jana Dharma Indonesia. LSPP JDI dalam penerapannya memperoleh lisensi dari BNSP berupa keputusan Ketua Badan Nasional Sertifikasi Profesi nomor kep.1548/BNSP/XII/2019 untuk dapat melaksanakan sertifikasi kompetensi bagi masyarakat luas yang ahli dibidangnya. Skema yang ada di LSP tersebut yang khusus untuk bidang layanan keberihan atau cleaning service adalan skema Public Area Cleaner dan Room Attendant yang tergabung dalam bidang Housekeeping dalam perhotelan. Yuk bahas dua skema tersebut yang ada di LSP Jana Dharma Indonesia.? Untuk selengkapnya, dapat membaca disini…. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Definisi Service Excellent & Seberapa Penting? LSP JDI – Service Excellent atau yang biasa dikatakan sebagai pelayanan prima yaitu bukanlah terkait memberikan layanan yang mewah. Namun, bagaimana seseorang dengan profesi tersebut dapat memberikan pelayanan ynag prima bagi pelanggannya. Apa Definisi dari Service Excellent? Service Excellent didefinisikan sebagai suatu kemampuan penyedia atau standar layanan yang mana secara konsisten dapat memenuhi hingga melebihi ekspetasi pelanggan yang dilayani. Service Excellent wajib dilakukan pada suatu perusahaan manapun yang pemasarannya berhubungan dengan layanan publik. Seberapa pentingkah penerapan Service Excellent ? Definisi Service Excellent & Seberapa Penting? Service Excellent atau pelayanan prima sangat penting untuk diterapkan di sebuah perusahaan, di mana sebenarnya service excellent merupakan relativitas terhadap layanan itu sendiri serta harapan pelanggan terhadap layanan yang diberikan perusahaan. Dengan demikian, hal ini menunjukkan bahwa Service Excellent atau pelayanan prima merupakan tugas yang krusial bagi perusahaan guna meraup keuntungan atau profit dalam jangka panjang. Studi menunukkan bahwa terdapat 72% orang yang merupakan pelanggan akan berbagi pengalaman dengan orang lainnya. Hal ini merupakan angka yang besar sebab pelanggan akan menggangap WOM sebagai pemberi pengaruh utama dalam keputusan pembelian mereka. Lebih lanjut, layanan yang tepat dan pengalaman pelanggan menjadi hal yang sangat penting untuk meningkatkan profit sebuah perusahaan. Sebagai Service Excellent memerlukan Sertifikasi Untuk memiliki layanan prima guna memperoleh keuntungan yang maksimal tersebut, perusahaan selalu mencari tenaga kerja yang terbukti kompeten di bidangnya yaitu Service Excellent. oleh karena itu, sebagai seseorang yang memiliki bakat pada bidang service excellent wajib untuk membuktikan keterampilannya dihadapan perusahaan agar mendapat kepercayaannya, yang mana salah satu cara untuk membuktikan hal tersebut adalah dengan melakukan sertifikasi profesi pada bidang service excellent. Sertifikasi profesi merupakan pengujian untuk memperoleh sertifikat pada keahlian tertentu yang dilakukan dengan sistematis dan objektif melalui uji kompetensi mengenai profesi tersebut yang mengacu pada stadarisasi kerja yang nantinya apabila dianggap telah kompeten dapat lebih mudah menarik kepercayaan purasahaan. Salah satu lembaga sertifikasi yang sudah terpercaya pelayanannya adalah Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Manfaat Sertifikasi Profesi “Chef” LSP JDI – Menjadi seorang chef sangat dibutuhkan di berbagai tempat seperti restoran, hotel, kantor, kapal pesiar, dan lain sebagainya. Akan tetapi, pandai memasak saja belum cukup untuk membuktikan kompetensi yang Anda miliki, karena perlu bukti nyata berupa sertifikasi profesi. Hal ini dikarenakan penerima kerja dapat mengetahui kemampuan Anda secara tertulis. Sehingga, bila Anda begitu serius untuk mendalami karir di dunia kuliner, maka wajib untuk memiliki sertifikasi chef. Berikut ini kami paparkan manfaat sertifikasi chef untuk kemajuan karir Anda! Menjadi Bukti Kompetensi Sebagai Chef. Dengan memiliki bukti kompetensi yang dilakukan dari sertifikasi profesi, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda terbukti memiliki kompetensi dalam bidang chef secara tertulis, yang mana hal itu dapat menjadi pertimbanagan perusahaan untuk lebih menerima kamu di posisi yang sesuai dibandingkan dengan orang lain yang tidak memiliki bukti sertifikasi. Menjamin Karir Di Masa Depan. Dengan melakukan sertifikasi, maka Anda memiliki kredensial profesional di mana dapat menjamin karir Anda sebagai chef di masa yang akan datang karena keahlian dan profesionalisme nya sudah terbukti melalui sertifikat profesi. Peluang Karir Yang Dimiliki Lebih Luas. Jika Anda telah melakukan sertifikasi dan berhasil memperoleh sertifikat profesi pada keahlian yang Anda miliki, maka hal tersebut dapat membuka karir yang lebih luas di dalam negri maupun juga diluar negri. Dapat Menyelesaikan Pekerjaan Secara Profesional. Dengan mempunyai sertifikat prfesi, maka hal tersebut dapat membuktikan bahwa Anda terbukti telah terlatih pada bidang Chef secara professional. Oleh sebab itu, perusahaan pasti akan puas dengan performa Anda. Nah, itulah beberapa manfaat mempunyai sertifikasi chef, Anda bisa lebih percaya diri dengan keahlian yang dimiliki! Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata, yang selanjutnya disebut LSP Bidang Pariwisata adalah lembaga mandiri yang berwenang melakukan Sertifikasi Profesi di Bidang Pariwisata sesuai ketentuan peraturan Perundang-Undangan. Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. LSPP JDI dalam penerapannya mendapatkan lisensi dari BNSP berupa Keputusan Ketua Badan Nasional Sertifikasi Profesi nomor Kep.1548/BNSP/XII/2019 untuk dapat melaksanakan sertifikasi kompetensi.   Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta

Peran Service Excellent Di Dunia Kerja LSP JDI – Service Excellent memiliki peran sebagai seni menciptakan nilai untuk orang lain, yang mana dapat menciptakan kesan baik yang dapat selalu diingat oleh orang lain terhadap diri kita. Excellent merupakan sesuatu yang memiliki kualitas yang tinggi dan melebihi apa yang diinginkan oleh pelanggan, di mana definisi excellent service (pelayanan prima) yaitu sebuah pelayanan yang terbaik serta memenuhi harapan serta kebutuhan konsumen lebih cepat. Sementara, excellent service didefinisikan sebagai seseorang yang secara konsisten memberikan pelayanan yang baik dan sesuai sampai dapat melebihi ekspetasi pelanggan yang menerima layanan. Sehingga, terwujudnya pelayanan public yang berkualitas adalah salah satu ciri tata kelola perusahaan yang baik dan memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan menjadi target yang relevan bagi perusahaan. Excellent service yang baik harus dicapai setiap perusahaan yang ingin memberikan kepuasan bagi pelanggannya. Sebab, sebagai seseorang yang berprofesi sebagai excellent service harus mampu untuk memberikan layanan diatas harapan yang diingin, yang mana hal tersebut menjadi target bagi perusahaan untuk menghasilkan pelayanan yang optimal. Oleh karena itu, setiap perusahaan selalu mencari tenaga kerja yang terbukti kompeten sebagai excellent service. Maka, sebagai seseoranag yang telah memasuki dunia sebagai excellent service haruslah membuktikan keterampilannya dihadapan perusahaan agar mendapat kepercayaannya, yang mana salah satu cara untuk membuktikan hal tersebut adalah dengan melakukan sertifikasi profesi pada bidang service excellent. Sertifikasi profesi sendiri merupakan sebuah proses untuk pemberian sertifikat untuk keahlian tertentu yang mana dilakukan dengan sistematis dan objektif melalui uji kompetensi mengenai profesi tersebut yang mengacu pada stadarisasi kerja yang nantinya apabila dianggap telah kompeten dapat lebih mudah menarik kepercayaan purasahaan. Peran Service Excellent Di Dunia Kerja Salah satu lembaga sertifikasi yang sudah terpercaya pelayanannya adalah Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata Jana Dharma Indonesia (LSPP JDI) merupakan Lembaga Sertifikasi Profesi yang melaksanakan pengembangan standar kompetensi, sertifikasi kompetensi pada suatu bidang profesi dan memiliki tanggung jawab teknis dan administratif atas implementasi, pembinaan dan pengembangan standar kompetensi profesi tenaga kerja di bidangnya. Lihat skema sertifikasi yang lain disini…. Untuk pendaftaran sertifikasi atau konsultasi gratis, kamu dapat menghubungi: CS WhatsApp  : 0813-8058-460 Telp              : 0274 543 761 Instagram  : @jana_dharma_indonesia Email           : [email protected] Alamat Kantor Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Jana Dharma Indonesia: Jl. Arimbi No.01, Kragilan, Sinduadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta