| : SKM/1602/00009/2/2019/13 | |
| JENIS SKEMA | : OKUPASI |
| JUDUL SKEMA | : RESEPSIONIS |
| SKEMA | : UNDUH |
| PERSYARATAN | : KLIK DISINI |
| PENDAFTARAN | : KLIK DISINI |
| NO | KODE UNIT | JUDUL UNIT |
| 1 | D1.HOT.CL1.01 | Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan |
| Work effectively with customers and colleagues | ||
| 2 | D1.HOT.CL1.02 | Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda |
| Work in a socially diverse environment | ||
| 3 | D1.HOT.CL1.03 | Menerapkan proses kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja |
| Implement occupational health and safety procedures | ||
| 4 | D1.HOT.CL1.05 | Melakukan prosedur administrasi |
| Perform clerical procedures | ||
| 5 | D1.HOT.CL1.06 | Mencari dan mendapatkan data komputer |
| Access and retrieve computer-based data | ||
| 6 | D1.HOT.CL1.07 | Berkomunikasi melalui telepon |
| Communicate effectively on the telephone | ||
| 7 | D1.HOT.CL1.08 | Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri perhotelan |
| Maintain hospitality industry knowledge | ||
| 8 | D1.HOT.CL1.09 | Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri pariwisata |
| Develop and update tourism industry knowledge | ||
| 9 | D1.HOT.CL1.09 | Meningkatkan dan memperbaharui pengetahuan lokal |
| Develop and update local knowlegde | ||
| 10 | D1.HOT.CL1.10 | Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan |
| Promote products and services to customer | ||
| 11 | D1.HOT.CL1.11 | Menangani situasi konflik |
| Manage and resolve conflict situation | ||
| 12 | D1.HOT.CL1.12 | Menyediakan pertolongan pertama |
| Perform basic First Aid procedures | ||
| 13 | D1.HOT.CL1.13 | Melaksanakan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata |
| Perform child protection duties relevant to the tourism industry | ||
| 14 | D1.HSS.CL4.01 | Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman |
| Establish and maintain a safe and secure workplace | ||
| 15 | D1.LAN.CL1.01 | Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar |
| Speak English at a basic operational level | ||
| 16 | D1.HGA.CL6.12 | Menggunakan alat bantu bisnis dan teknologi |
| Use common business tools and technology | ||
| 17 | D1.HFO.CL2.03 | Menyediakan layanan akomodasi reception |
| Provide accommodation services | ||
| 18 | D1.HFO.CL2.01 | Menerima dan memproses reservasi |
| Receive and process reservations | ||
| 19 | D1.HFA.CL7.01 | Memproses transaksi keuangan |
| Process a financial transaction for services rendered | ||
| 20 | D1.HGA.CL6.03 | Memelihara pencatatan manual/kertas dan system penerimaan |
| Maintain a paper – based filling and retrieval system | ||
| 21 | D1.HFA.CL7.02 | Memproses transaksi untuk pembelian barang atau jasa |
| Process transactions for purchase of goods or services | ||
| 22 | D1.HFO.CL2.04 | Memelihara catatan keuangan |
| Maintain guests’ financial records | ||
| 23 | D1.HFA.CL7.04 | Mempersiapkan laporan keuangan |
| Prepare routine financial statements |
- Sertifikat BNSP
Dapatkan sertifikat resmi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) sebagai bukti valid atas keahlian Anda. Sertifikat ini diakui oleh industri dan menjadi nilai tambah dalam dunia kerja profesional.
- Coffee Break & SnackÂ
Kami memahami pentingnya kenyamanan dalam proses belajar dan sertifikasi. Fasilitas coffee break & snack disediakan untuk mendukung suasana yang kondusif dan fokus selama kegiatan berlangsung.
- Uji Kompetensi LengkapÂ
Proses uji kompetensi dilakukan secara komprehensif sesuai dengan skema BNSP, untuk memastikan Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini.
- Penguatan Soft Skill
Selain aspek teknis, kami juga memberikan pembekalan soft skill yang esensial seperti komunikasi, kerja sama tim, dan etika kerja. Hal ini menjadi bekal penting untuk berkembang secara profesional di lingkungan kerja modern.
- Jadwal Fleksibel
Program sertifikasi dirancang dengan jadwal yang fleksibel, memungkinkan peserta untuk tetap produktif tanpa harus meninggalkan kewajiban atau pekerjaan utama.
- Konsultasi Karir Gratis
Peserta mendapatkan akses konsultasi karier secara gratis untuk membantu merancang langkah profesional berikutnya secara lebih terarah dan berkelanjutan.