Peran seorang resepsionis bukan sekadar menyambut tamu, tetapi juga menjadi representasi pertama dari sebuah bisnis. Untuk memastikan keberhasilan dalam dunia bisnis yang kompetitif, memiliki sertifikasi sebagai seorang resepsionis dapat menjadi langkah cerdas. Artikel ini akan membahas keunggulan sertifikasi resepsionis dalam dunia bisnis dan mengajak Anda untuk melakukan sertifikasi profesi resepsionis di LSPP Jana Dharma Indonesia. […]
Tag: Skema Resepsionis
Wajib Tahu! Prosedur Administrasi yang Harus Dikuasai Resepsionis
Resepsionis adalah garda terdepan dalam operasional bisnis, khususnya di sektor perhotelan, perkantoran, maupun layanan publik. Salah satu tugas utama resepsionis adalah menangani administrasi secara efektif dan efisien. Prosedur administrasi yang baik tidak hanya mendukung kelancaran operasional, tetapi juga mencerminkan profesionalisme sebuah organisasi. Dalam artikel ini akan dibahas mengenai prosedur administrasi bagi seorang resepsionis dan mengapa […]
Satu Orang, Seribu Tugas: Bagaimana Resepsionis Mengatasi Segala Sesuatu
Seorang resepsionis adalah wajah pertama yang mewakili perusahaan atau institusi. Tidak hanya bertugas menyambut tamu, resepsionis juga berperan sebagai penghubung informasi, pengelola jadwal, hingga penangan situasi mendesak. Oleh karena itu, keahlian multitasking menjadi salah satu keterampilan utama yang harus dimiliki oleh seorang resepsionis. Mengapa Multitasking Penting untuk Resepsionis? Multitasking adalah kemampuan untuk mengelola beberapa tugas […]
Lebih dari Sekedar Penyambut Tamu: Peran Penting Resepsionis dalam Industri Pariwisata
Dalam dunia pariwisata yang semakin berkembang, resepsionis memegang peranan penting sebagai ujung tombak dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para wisatawan. Sebagai orang pertama yang ditemui oleh tamu, resepsionis tidak hanya berfungsi sebagai penerima tamu, tetapi juga sebagai pemberi informasi dan solusi. Keberadaan resepsionis yang profesional sangat krusial dalam menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu […]
Ingin Jadi Resepsionis Hebat? Ini Dia Pelatihan yang Harus Anda Ikuti!
Sebagai garda terdepan dalam dunia perhotelan, seorang resepsionis memiliki peran kunci dalam memberikan pengalaman yang memuaskan kepada tamu. Dituntut untuk selalu tampil rapih, menarik, ramah, sopan, dan profesional maka bagaimana cara agar seorang resepsionis bisa efektif dan bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya? Agar dapat melaksanakan tugasnya dengan baik, sejumlah pelatihan diperlukan untuk memastikan bahwa keterampilan […]
First Impression Counts: Pentingnya Etika Berpakaian dan Perilaku Resepsionis
Resepsionis merupakan wajah pertama yang dilihat tamu saat memasuki sebuah perusahaan atau hotel. Oleh karena itu, resepsionis memegang peranan penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif. Selain keterampilan dalam melayani tamu, etika berpakaian dan perilaku yang profesional sangat diperlukan. Etika ini tidak hanya menunjukkan kualitas diri resepsionis, tetapi juga mencerminkan reputasi dan citra tempat kerja. […]
Jangan Keliru! Inilah Perbedaan Resepsionis dan Front Desk Officer
Dalam dunia perhotelan, sertifikasi untuk resepsionis dan front desk officer memiliki perbedaan yang signifikan. Meskipun kedua profesi ini sering dianggap serupa, resepsionis lebih fokus pada layanan tamu yang bersifat administratif, seperti menjawab telepon dan menangani pemesanan, sedangkan front desk officer bertanggung jawab atas proses check-in, check-out, dan manajemen interaksi langsung dengan tamu hotel. Kedua peran […]
Ingin Tamu Terkesan? Tingkatkan Keterampilan Resepsionis Anda!
Resepsionis hotel adalah wajah pertama yang dilihat tamu saat datang dan suara pertama yang didengar saat menelepon. Posisi ini memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang positif. Karena itu, seorang resepsionis hotel harus memiliki keterampilan tertentu untuk memberikan layanan terbaik dan membangun citra positif hotel tempatnya bekerja. Dalam artikel ini akan membahas mengenai keterampilan […]