Category Archives: Uji Kompetensi Klaster Front Desk Agent

Uji Kompetensi Front Office: Klaster Front Desk Agent

Persyaratan Dasar Peserta Sertifikasi
Peserta sertifikasi dapat mengajukan sertifikasi dengan persyaratan bukti kompetensi berasal dari pendidikan, pelatihan dan/atau pengalaman kerja sesuai dengan bidang kerja di bidang kantor depan (Front Office Klaster Front Desk Agent).

Klaster Paket/Kemasan Kompetensi

NO.

KODE UNIT

JUDUL UNIT KOMPETENSI

1

PAR.HT01.001.01 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan

2

PAR.HT01.003.01 Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan kemanan di tempat kerja

3

PAR.HT02.017.01 Menerima dan Memproses Reservasi

4

PAR.HT02.018.01 Meyediakan Layanan Akomodasi Reception

5

PAR.HT03.004.01 Berkomunikasi Melalui Telepon

Continue reading